
招呼读者并介绍文章背景
大家好啊我是你们的老朋友,今天要跟大家聊一个特别有意思的话题——《夸师傅情商高妙招分享:让你赞不绝口超简单》咱们都知道,跟师傅打交道,光会干活是不够的,情商这块儿也得跟上啊你想想,如果咱们能巧妙地夸奖师傅,让师傅心里舒坦,那工作起来是不是也更有劲儿了我以前也是个愣头青,跟师傅说话总是一板一眼的,后来才发现,原来夸人也是门学问这篇文章就是我想结合自己这些年的经验,跟大家伙儿分享的一些夸师傅的高招话说回来,我这可不是啥纸上谈兵的理论,都是实打实踩过来的坑和经验,保证你们学完就能用,让师傅们听了心里美滋滋的,干活也更带劲
第一章 夸赞的艺术:不只是简单的”你真棒”
咱们先来聊聊夸赞这门艺术很多人觉得夸人就是简单的”你真棒”、”你真厉害”,其实啊,这里面门道可多了去了我以前就犯过这种错误,跟师傅说”师傅,您这手艺真棒”,师傅听了之后愣了一下,然后有点不好意思地笑笑,说”嗨,了这么些年了,还能差哪儿去”你看,就这么一句简单的夸奖,愣是让师傅心里有点小失落后来我才明白,原来夸赞不只是说一句”你真棒”,它需要你用心去观察,去发现师傅值得夸的地方,然后用恰当的方式表达出来
夸赞的艺术,关键在于”真诚”和”具体”你得真心实意地觉得师傅某方面做得好,而且要说得具体,不能泛泛而谈比如说,与其说”师傅您真厉害”,不如说”师傅,您刚才那个操作太稳了,我跟着学了好久都没掌握,您这一下就搞定了,真服了”你看,这么一说,师傅肯定心里乐开了花,因为他知道你是在真心实意地夸他,而且夸得具体,让他知道自己哪方面做得好
我有个朋友,他师傅是个老木匠,手艺那叫一个绝有次他帮师傅做家具,看着师傅用一块普通的木头,几下就做成了一个精美的花瓶,他激动地说:”师傅,您这手艺简直绝了这木头我看着普通,您一处理就变得这么好看,太厉害了”他师傅听了之后,眼睛都亮了,之后干活更是卖力,经常跟他分享自己的经验你看,这就是夸赞的艺术——具体、真诚,能让对方感受到你的欣赏和尊重
心理学上也研究过夸赞的效果心理学家威廉詹姆斯说过:”人性最深刻的原则就是希望被他人认可”咱们每个人,尤其是像师傅这样的长辈,都希望自己的能力和付出得到认可所以啊,夸赞不是简单的奉承,而是建立良好关系的重要方式夸赞也要讲究技巧,不能一味地说好话,否则也会适得其反关键是要把握好”度”,既要让师傅感受到你的尊重和欣赏,又不能让他觉得你在拍马屁
第二章 观察入微:发现师傅值得夸的闪光点
夸赞的前提是观察,只有你仔细观察,才能发现师傅值得夸的闪光点我刚开始学的时候,总觉得师傅要么是厉害,要么是严格,没什么值得夸的后来我改变了思路,开始用心观察师傅的每一个细节,发现原来师傅身上有很多值得学习的地方
比如说,我师傅是个特别注重细节的人有次我们做一个项目,大家都觉得差不多就行了,师傅却坚持要把一个螺丝拧得更紧一些我问他为什么,他说:”这螺丝虽然小,但关系到整个结构的稳定,马虎不得”你看,这就是师傅的严谨态度,值得我学习后来我特意跟师傅说了这件事,夸他做事认真负责,师傅听了特别高兴,之后干活也更有劲儿了
再比如说,师傅很善于解决问题有次我们遇到一个技术难题,大家束手无策,师傅却冷静地分析了一下,提出了一个解决方案结果一试,还真管用我当下就佩服得五体投地,跟师傅说:”师傅,您这分析问题的能力太强了,我们遇到难题都慌了,您却能这么冷静地找到解决方法,太厉害了”师傅听了之后,脸上露出了欣慰的笑容,说:”们这行,光有手艺还不够,还得有脑子啊”
观察入微,不仅是发现师傅的优点,也是了解师傅的性格和需求有的师傅喜欢听实际的肯定,有的师傅喜欢被当成老师傅尊重,有的师傅则喜欢看到徒弟的进步所以啊,夸赞要因人而异,不能一概而论这就需要你用心去观察,去了解师傅的喜好和需求,这样才能夸得恰到好处
我有个同事,他师傅是个比较内向的人,不太爱说话有次他发现师傅在设计一个零件时,用了一个特别巧妙的方法,大大提高了效率他不是直接说”师傅您真厉害”,而是说:”师傅,我刚才看您设计这个零件,用的这个方法太聪明了,我以前想都没想过,您这思路太开阔了”这么一说,师傅特别高兴,之后工作也更愿意跟他交流了你看,这就是观察入微的力量
第三章 时机选择:在恰当的时候送上你的赞美
夸赞不仅要真诚具体,还要选择恰当的时机有时候你话赶话,本来是好心夸师傅,结果师傅听了心里不舒服,那可就不好了所以啊,选择合适的时机,也是夸赞的艺术之一
比如说,师傅刚完成一个重要任务或者项目的时候,正是他最需要肯定的时候这时候你及时送上赞美,他会觉得自己的付出得到了认可,心里特别舒坦我师傅就特别看重这一点有次我们完成了一个难度很大的项目,师傅一看我们就说:”小伙子,你们这次干得不错,我挺满意的”我当时就赶紧说:”师傅,这项目多亏了您带得好,我们才能顺利完成,您功不可没啊”师傅听了之后,高兴得合不拢嘴,之后对我们也更好了
再比如说,师傅遇到困难或者压力的时候,也需要你的鼓励和肯定这时候你的赞美,不仅能让他心情好转,还能增强他的信心我有个朋友,他师傅是个特别要强的人,有次遇到一个技术难题,急得满头大汗朋友看在眼里,就赶紧说:”师傅,您别急,这事儿肯定有办法解决,您经验丰富,一定能行的”这么一说,师傅果然冷静了下来,最后真的解决了问题朋友后来跟我说,他发现师傅压力大了就容易出错,所以夸夸他,既能让他心情好,又能提高工作效率,一举两得
夸赞也不是越多越好有时候师傅可能正忙得焦头大额,这时候你非要凑上去夸他,他肯定不耐烦所以啊,夸赞也要看时机,要看场合,不能随心所欲这就需要你用心去观察,去感受师傅的情绪和状态,选择合适的时机送上你的赞美
第四章 语言技巧:用得体的语言表达你的赞美
夸赞的语言表达也很重要有时候你话赶话,本来是好心,结果师傅听了心里不舒服,那可就不好了所以啊,夸赞的语言要得体,要真诚,要具体,不能泛泛而谈,更不能油嘴滑舌
比如说,夸赞要具体与其说”师傅您真厉害”,不如说”师傅,您刚才那个操作太稳了,我跟着学了好久都没掌握,您这一下就搞定了,真服了”你看,这么一说,师傅肯定心里乐开了花,因为他知道你是在真心实意地夸他,而且夸得具体,让他知道自己哪方面做得好
再比如说,夸赞要真诚不能油嘴滑舌,也不能虚假奉承夸赞要发自内心,要让师傅感受到你的真诚和尊重我有个朋友,他师傅是个比较敏感的人,他每次夸师傅都会说:”师傅,您这手艺真是没得说,我真是佩服得五体投地”结果师傅每次听了都特别不舒服,觉得他在拍马屁后来他改了口吻,说:”师傅,您这手艺我是真羡慕,我还在学习阶段,您这都几十年了,肯定有很多经验吧”这么一说,师傅反而乐意跟他聊了
夸赞的语言还要注意场合和对象有的师傅喜欢直白,有的师傅喜欢含蓄有的师傅喜欢听实际的肯定,有的师傅喜欢被当成老师傅尊重,有的师傅则喜欢看到徒弟的进步所以啊,夸赞要因人而异,不能一概而论这就需要你用心去观察,去了解师傅的喜好和需求,这样才能夸得恰到好处
第五章 持续赞美:让夸赞成为良好关系的润滑剂
夸赞不是一次性的,而是一个持续的过程只有你持续地夸赞师傅,才能让夸赞成为良好关系的润滑剂,让你们之间的感情越来越深我刚开始学的时候,总觉得夸赞就是偶尔说两句,后来我发现,原来夸赞也是需要坚持的
比如说,师傅在某个方面有进步的时候,要及时夸赞比如说,师傅以前做某个零件总是有问题,现在突然做得很好了,这时候你就要及时夸他:”师傅,您这零件做得越来越好了,以前总是有瑕疵,现在完全没问题了,您进步太大了”这么一说,师傅
