淘宝小二，即淘宝平台的商家服务人员，主要负责处理商家在平台上遇到的各种问题和投诉。客服投诉处理中心是淘宝平台为了提高服务质量、解决消费者投诉而设立的专门部门。这个部门的主要职责是对消费者的投诉进行调查、处理和反馈，确保消费者权益得到保障。
对于淘宝小二来说，客服投诉处理中心确实是一个比较棘手的部门。因为客服投诉处理中心需要面对各种各样的投诉，包括产品质量问题、服务态度问题、物流问题等。这些投诉可能来自不同的消费者，而且每个消费者的情况都不尽相同，这就要求客服投诉处理中心能够迅速、准确地判断问题并给出解决方案。
客服投诉处理中心还需要与商家沟通，了解产品的实际情况，以便更好地解决问题。这可能会涉及到一些复杂的商业谈判和协商，对小二的沟通能力和专业知识提出了较高的要求。
可以说淘宝小二最怕的部门是那个动不动就找麻烦的客服投诉处理中心。这个部门的工作难度较大，需要小二具备较强的沟通能力、专业知识和解决问题的能力。也需要平台的支持和配合，才能有效地解决消费者的问题，维护良好的购物环境。
