您好！如果您在拨打95311时希望转接人工客服，但觉得操作有些复杂，别担心，这里为您提供一个超简单、一步步的操作指南，助您轻松搞定！
首先，拿起您的电话，拨打95311这个全国统一的社会救助热线。接通后，您可能会听到自动语音提示，这时请耐心听清语音指令，一般语音中会提到“请按数字键选择服务”或类似的提示。
接下来，根据语音提示，找到并按下转接人工客服的选项。通常，这个选项会用数字键“0”来表示。按下“0”后，系统会自动将您转接到人工客服。
在等待人工客服接听的过程中，您可以利用这段时间简要说明您的情况和求助需求，这样等客服接听后，可以更直接地帮助您。
如果系统长时间未能转接成功，或者您在按键操作上遇到困难，也可以尝试挂断电话，稍后再重新拨打一次，或者直接向接通电话的工作人员说明您需要人工服务。
总之，转接人工客服在95311热线并不复杂，只需按照语音提示操作或在必要时稍作等待，就能顺利与人工客服取得联系，获得必要的帮助和支持。希望这个指南对您有所帮助！