在电话采访中，主动介绍自己是非常关键的。要展现热情，注意用词谦和礼貌，谈吐清晰准确，声音适中。采访者应该主动自我介绍，包括在何媒体供职、姓名、职务、采访主题和目的等。特别是在面对陌生的采访对象时，更要注重自我介绍的重要性。
对于重要的采访活动，通过采访对象熟悉的人或单位进行介绍，能够加深对方的了解和认同，取得更好的效果。大型媒体如大报、大台、大网的记者，在进行电话采访时应注意保持谦虚谨慎的态度，尊重对方的话语权，不要自吹自擂，避免让对方产生距离感。
若对方正忙，应尊重对方的时间，另约时间。除非紧急情况，第一次通话最好不要超过五分钟。要礼貌地说明采访目的和需要的素材，给对方充分的时间考虑，并协商下次的采访时间。
电话采访要注意节约对方的时间，避免长时间冷场。采访者必须做好充分准备，列出详细的采访提纲，有条不紊地进行访谈。这样可以使得跨时空的采访活动更加舒缓有度、配合默契、气氛热情。你也可以通过传真、电子邮件等方式提前将采访提纲发给对方，使采访对象有充分的准备，从而提高采访效率。
进行电话采访时，要注意选择合适的时间。要了解采访对象的生活和工作习惯，尽量避免在午休、用餐、晚上九点以后以及早上八点以前等时间段进行采访。使用手机短信等方式提前预约，尊重采访对象的意见。
本文节选自《日报记者礼仪秘籍：采访之道》。
