今日（10月17日），记者从凯德MALL商场方面了解到，乐健身健身房的租期在6月份已经到期，并且商场正在催促其缴纳欠款。据乐健身的工作人员透露，会员可转移到附近的另一健身房进行锻炼，但无法退款。这一解决方案遭到了会员们的拒绝。
会员李先生在接受采访时表示，他在6月份刚刚花费11664元办理了为期三年的健身卡，并额外购买了价值15000元的私教课程。当时店员向他透露，健身房与商场签订了长达十年的租约，这使他放心地办理了会员。令人意想不到的是，不到四个月的时间，健身房竟然关闭了。
当新京报记者来到商场10层的乐健身健身房时，发现健身房内部灯光昏暗，设备已被搬空。墙上被会员们写上了“退卡”两个大字。健身房门口贴有商场发出的催缴通知。据初步统计，会员群的人数已超过200人，卡内余额总计超过百万元。
对于乐健身给出的转场至附近“伟诺”健身房的提议，李先生表示，由于新健身房场地有限，无法满足所有会员的需求，因此这一方案被会员们拒绝。伟诺健身房的工作人员也证实，乐健身的会员可以到店健身，但无法继续上私教课，对于退卡事宜他们也不清楚。
商场工作人员在接受采访时表示，早在今年六月，商场方面就已经知道乐健身无法续约，但健身房方面并未及时通知会员。目前商场正在追缴健身房所欠的房租、水电费等费用。
乐健身的工作人员表示，目前无法为会员退款，只能暂时安排其他健身房供会员健身，并表示正在全力协商解决此事。然而这一说法并未得到会员们的认可，他们已经向工商部门投诉并寻求进一步的解决方案。此事件仍在进一步调查和处理中。
