王先生介绍，这辆车是他的老板的专车，他于2014年1月底在汉口常青路的一家4S店购买，价值高达百万。由于鹏龙华通公司位置便利，从2016年底开始，他们选择在该公司进行维修保养。此前几次保养都未发现重大问题。
今年元月底，王先生在行驶过程中，仪表盘上突然出现发动机故障灯。他和老板立即将车辆送至鹏龙华通公司检测维修。经过检查，该公司表示车辆的喷油嘴和凸轮轴出现问题。由于车辆已使用超过质保期，需要自费维修。在维修后不到一个月的时间里，车辆出现了同样的问题。
王先生回忆道，今年3月2日取车时，发动机故障灯并未亮起。但在开出公司不到300米后，故障灯再次亮起。他们不得不将车重新开回4S店。次日检查发现，问题出现在排气管部位的三元催化和氧气传感器上，需要再次支付近2万元的维修费用。
王先生对此表示怀疑，认为鹏龙华通公司在第一次维修时可能存在误诊，可能是喷油嘴和凸轮轴并未损坏，但仍被更换了配件。
