在，大多数消费者不愿为加速运输而支付额外费用，但对于BOPIS（在线购物、店内提货）模式，似乎消费者愿意付出一点体力甚至油费来换取便利。
GlobalData公司的董事总经理桑德斯表示，今年上半年的数据显示，近五分之一的在线订单都是采用BOPIS模式，顾客选择来店内自取。这一比例相较于一年前增长了。零售商正计划在未来购物旺季中，利用这种模式满足消费者需求。
据统计，拥有庞大的在线购物，大约2.56亿的数字买家活跃于线上市场，占成年人口的近九成。这一数字预计在不久的将来会进一步上升。
欧洲工商管理学院的蒙特罗教授在接受第一财经记者采访时表示，已经永久性地改变了全球消费者的消费习惯。即使在消退后，这股在线购物的热潮也将持续下去。全球范围内，越来越多的消费者开始接受并喜爱这种购物方式。
面对供应链紧张和运输难题，各大零售商纷纷采取措施应对。Office Depot推出了一项服务，承诺客户在网上下单后短时间内即可到店取货。百思买和Lowe的商铺也提供了各种便利措施来满足消费者的需求。这种模式的兴起反映了消费者对在线购物的便利性需求正在日益增长。
与此随着消费者对在线购物的便利性越来越重视，BOPIS模式逐渐成为了一种趋势。这种模式的优势在于，除了安全之外，还能让消费者在提货的同时重新体验实体店的购物乐趣。在消费者观念转变的背景下，曾经对在线购物持谨慎态度的消费者也开始拥抱这种模式。与此早已习惯线上购物的消费者则更加频繁地选择这种模式。
克莱姆森大学的阿克图尔克教授预测，今年可能会出现到货延误的现象，而BOPIS模式为消费者提供了保证并能迅速处理退货事宜。这为广大零售商带来了方便的同时也在潜移默化中拉近了零售商店与消费者的距离，优化了消费者的购物体验。这一模式在供应链紧张的情况下尤为受欢迎。“实体店面将在即将到来的假期中成为零售商数字战略的重要组成部分。” Salesforce的加尔夫经理表示。这一模式可以节省零售商的运输成本，基本上将最后一公里外包给了消费者。面对配送成本上升的问题，这种模式将更加受到消费者的欢迎。Adobe Digital Insights的史海纳也对此表示认同并预测零售商会更加倾向于推广BOPIS取货模式来解决物流的困境及问题来弥补在线物流难以运输高附加值小件物品造成的缺口的同时以此来刺激消费者在自家电商平台上消费的积极性从而避免客户流失现象的发生以及为自家的电商平台吸引更多的客源提升客户黏性提升电商平台的竞争力以此来稳固电商在市场中的地位进而获取更大的市场以及更多的收益同时由于亚马逊等大型零售商也开始支持这一模式实体零售商借此提升了竞争优势此外由于越来越多的消费者接受并选择BOPIS模式现在已经有越来越多的商店采取了这种方式据统计已经有近一半的商店采用此方法即便亚马逊等电商平台正在新支持本土实体商家消费者也更愿意选择在店铺购买满足即刻拥有的心理相较于漫长的等待他们更愿意付出一点点体力换取方便由此可见在未来一段时间之内此种趋势仍将继续延续下去这种消费模式也给电商平台带来了启示提示电商平台需要在移动设备上集成数据分析和管理工具进行高级库存管理以适应新的消费趋势以满足消费者的需求从而获取更大的市场份额赢得消费者的青睐最终获得可观的收益
