我的苹果XS Max黑屏了，但声音正常，急死个人！

非常理解您现在焦急的心情，手机黑屏但声音正常确实让人担心。别着急，我们可以尝试一些方法来解决这个问题。首先，请检查一下是否只是屏幕损坏，可以尝试同时按住侧边按钮和音量调高按钮大约10秒钟，如果手机没有反应，可以尝试将手机连接到电脑上，看看是否能通过iTunes或Finder进行操作。如果这些方法都不奏效，可能是硬件故障，建议尽快联系苹果官方客服或前往最近的苹果授权维修点进行检查和维修。希望这些信息能帮到您，祝您早日解决问题！