
谈及家电维修中的乱收费现象,相信许多有过空调、冰箱等家电维修经历的朋友们都会深有感触。家电售后服务在收费方面存在的差异化导致了家电维修市场价格的极度不均衡,加之一些非法售后服务的猖獗,更是加剧了市场的混乱。
接下来,小编将为大家揭露空调维修中的一些潜规则,希望家中常使用空调的朋友们能有所了解。
1. 第一种手段:故意制造清洗需求
维修工人会在空调外机中投入异物,然后告知客户需要开机清洗空调外机。
2. 第二种手段:暗中断定铜管损坏
在拆装空调时,维修工会事先声称连接内外机的铜管容易折断。然后,在作业过程中趁客户不注意,人为弄断铜管,以此要求更换铜管。
3. 第三种手段:夸大压缩机问题
维修工会声称压缩机已经老化或损坏,如果不及时更换会有安全隐患,并表示若立即更换可以享受折扣优惠。
4. 第四种手段:添加费用擅自加料
在维修过程中,工人会关掉某些阀门,然后声称空调存在自然损耗或漏氟情况,要求重新加氟。
这些手段真是让人防不胜防。如果你遇到了这样的情况,那么恭喜你,原本只需花费约100元的问题,可能要以超过1000元的价格来解决。除了上述四种常见手段外,还存在以下三大潜规则。
潜规则一:小问题被夸大处理
例如,线路板上的感应器出现故障导致空调无法正常工作。实际上只需更换感应器即可解决问题,成本仅有几元,但维修员会声称是线路板损坏,需要更换整个线路板。
潜规则二:收费远高于实际成本
维修员可能会声称空调主板或其他配件损坏,所报价的配件费用加起来甚至超过了购买全新空调的费用。
潜规则三:回收再利用零件
空调的许多零件是通用的。在移机过程中,即使零件没有损坏,维修员也会想办法让客户更换。有些维修员甚至会收集客户不要的铜管,修复后重新利用。
最后提醒大家:在维修时要保持警惕并保留证据。如果你必须搬家或维修空调,并且选择的是非正规维修人员,那么最好牢记以下几点。要密切关注维修过程,或者事先明确告诉维修人员你的空调已经加雪种、铜管不需要更换等信息,以防被误导。
