随着气温逐渐攀升，没有空调的凉爽，驾车简直成了一种煎熬，而非享受。
去年12月，湖南长沙的吴先生以36万的高价购入了凯迪拉克CT6，心情自然是喜悦的。随着天气变热，当需要空调制冷时，他却发现车辆无法正常工作。尽管空调显示最低温度为18度，但实际上吹出的却是热风。
面对这个问题，吴先生立即将车辆送至4S店进行检测。经过多次检测，才发现原因：车辆的冷凝器存在沙眼或氟的问题，导致空调制冷失效。
对于此问题，4S店负责人承认是产品质量问题，并提出了他们的解决方案：一是帮助他们维修空调，二是给予吴先生4000元的现金补偿券。
吴先生对4S店的提议表示坚决反对。他担心空调维修会影响汽车的保值能力。在了解到吴先生的担忧后，4S店负责人明确表示，冷凝器的更换属于三包和质保范围内的正常维修，不会影响汽车的保值。
基于此，吴先生提出了他的方案：愿意亏损2万，希望4S店能够收回车辆。4S店对此表示不同意。他们表示可以找二手车评估专业人员对车辆进行评估，然后再协商后续解决方案。
对于此事，我深感困惑。购买衣服等商品尚有七天无理由退货，为何在汽车行业中，当汽车出现产品质量问题时，4S店却不愿退车，甚至仅以现金券作为补偿？现金券的价值仅限于在4S店消费，对于车主而言，并不能解决实际问题。4S店这种做法似乎是在维护自身利益，而让车主吃亏。这难道就是所谓的店大欺客吗？我们应该呼吁更加公平合理的汽车售后服务标准，保护消费者的合法权益。
