新手机老是闪退确实不正常，这表明手机可能存在一些潜在的问题需要解决。首先，检查手机系统是否为最新版本，如果不是，建议及时更新系统，因为系统更新通常会修复已知的bug和漏洞。其次，检查手机存储空间是否充足，存储空间不足也会导致应用闪退。可以清理一些不必要的文件和应用，释放空间。此外，检查手机是否有足够的电量，电量过低也会导致手机运行不稳定。如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑恢复出厂设置，但在此之前最好备份重要数据，以防数据丢失。恢复出厂设置可以清除手机中的所有数据和设置，将手机恢复到初始状态，这通常可以解决一些顽固的软件问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商的客服或前往维修点进行检查，可能是硬件问题需要专业维修。总之，新手机老是闪退需要认真对待，及时排查原因并采取相应的解决措施。