市民张先生为例，他每月正常使用情况下大约消耗2GB流量。最近一次尝试了升级套餐购买额外的流量时却面临提前用完的情况。尽管他临时购买了额外的流量包，但很快就再次耗尽。这让他质疑是否是运营商在背后偷偷消耗他的流量。
所谓的手机流量，是指手机与服务器之间传输的数据量。部分消费者质疑运营商通过技术手段“偷跑流量”。在移动数据业务链条中，运营商似乎拥有技术优势，一些人认为他们可以在不被察觉的情况下悄悄消耗用户的流量。
那么流量的计算方式是怎样的呢？通信专家为我们解释，用户使用的流量包括上行数据和下载数据两部分。当访问某网站时，用户的请求信号会产生上行数据流，而该网站发送的信息则形成下载数据。两者之和即为用户消耗的总流量。
“运营商偷跑流量”的说法更多是由于用户的认知误区。随着网络速度和覆盖范围的不断提升，用户流量的消耗增加是一个自然的趋势。
统计数据显示，在2017年，全国消费者手机流量使用量高达235亿GB，相比2016年增长了166%。用户每月的平均流量消耗也从778MB跃增至1775MB，增幅高达128%。
易观分析师赵子明表示，这一现象背后有多重原因。从用户层面看，随着使用习惯的养成，用户开启数据服务的频率增加，自然导致流量消耗增加。许多手机应用为了及时向用户推送消息和更新，会自动连接网络进行更新操作，这也导致了流量的无声消耗。
