针对PON产品常见问题，作出以下解答：
1. 贵公司是否提供光猫产品？答：我们公司提供多种适用于运营商光纤接入的PON产品，包括EPON和GPON设备。请先确认运营商的光纤线路类型，因为EPON和GPON是两种不兼容的主流光纤接入技术。
2. 能否在任意光纤线路上使用贵公司的光猫？答：我们的PON产品与主流厂商的局端设备有良好的互操作性，是运营商PON接入的理想终端。但在购买前，请确认光纤接入技术是EPON还是GPON，因为两者不兼容。TL-EP110和TL-EP140仅适用于EPON网络，而TL-GP110仅适用于GPON网络。PON设备一般不需设置，由运营商远程配置，所以首次连接时需联系运营商进行产品注册。
3. 贵公司的PON产品支持哪些速率？答：TL-EP110和TL-EP140符合EPON技术规范，最高上下行速率可达1.，最远传输距离可达20公里。TL-GP110符合GPON技术规范，最大上行速率1.0，最大下行速率2.5Gbps，最大传输距离也是20公里。实际速率取决于运营商提供的带宽。
4. 如何设置TL-EP110 1.0？答：TL-EP110 1.0没有WEB管理界面，如需设置认证ID或其他参数，请参照设置文档进行。详细的管理命令可下载TL-EP110命令行手册查看，下载地址请咨询客服。
5. 光猫插入光纤后，电脑无法成功拨号怎么办？答：请先检查设备指示灯是否正常。如果PON灯不常亮，可能是前端局端设备未对PON终端授权，请联系运营商咨询认证方式及设置认证ID。如果PON灯常亮但电脑仍无法拨号，请检查电脑网络设置或联系运营商协助解决。
