如果你在天猫购买的路由器突然无法正常使用，别担心，重新设置通常能解决大部分问题。首先，确保你的电脑或手机连接到该路由器的Wi-Fi信号。然后，打开浏览器，输入路由器的管理地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），按回车键进入登录页面。输入正确的用户名和密码（如果之前没有修改过，默认通常是admin/admin）。
进入管理界面后，找到“恢复出厂设置”或“恢复默认设置”的选项，点击它。系统会提示你确认操作，因为这将清除所有自定义设置，使路由器恢复到初始状态。确认后，等待路由器重启完成。重启后，你可以使用默认的Wi-Fi名称和密码重新连接路由器，并根据自己的需求进行重新设置。
整个过程并不复杂，只需按照提示操作即可。如果仍然遇到问题，可以查看路由器的说明书或联系天猫的客服获取进一步帮助。