最近，济南涵玉翠岭一区的六位租户遇到了前所未有的困扰：家中突然停水又停电。这仿佛使他们的生活回到了古代，只能依靠蜡烛照明，用水则必须依赖水桶储存。
这一切的根源在于这六位租户的水费问题。他们共同租住了一套约140平方米的房子，都是早出晚归的上班族。他们并非故意水费，而是因为对账单存在疑虑：从18年12月4日到19年2月14日的两个多月时间里，总用水量高达1400多立方米，需要支付的水费金额超过一万两千元。这让六位租户感到非常疑惑，他们纷纷表示自己过去半年的用水习惯并未发生改变，家里也没有漏水情况的发生。正常情况下，他们六人的用水量为每月大约十立方米左右。因此他们怀疑水表存在问题。为了验证猜想，租户们打印了济南水务集团的水费明细凭条，发现去年部分月份用水量为零或极低。显然这种情况与现实不符，租户们认为水表可能存在问题并要求调查清楚之后再行缴费。他们的请求遭到了拒绝并最终导致了停水停电的状况。此事已引发广泛关注。记者在了解详细情况后，首先联系到了物业方济南德恒物业管理有限公司一位工作人员回复此事：公司已经进行过初步的检测调查但是未有成果确定了是否存在漏水的可能他们会继续排查漏水点以确定问题的根源对于如此高的用水量物业方面猜测可能是卫生间暗管漏水导致的而暗管隐藏在墙内不易察觉工作人员表示他们将尽力协助租户进行排查工作包括试压检测等同时记者也联系了济南东区供水有限公司一位姓郭的工作人员对此事进行了进一步了解他表示公司也曾经遇到过类似情况他解释说暗管漏水可能导致水费异常高同时他也表示不排除水表传感器数据传输出现问题导致水量为零的情况对于这种情况他建议租户与房东配合进行排查明确漏水点后与水务集团取得联系争取协商出解决方案从而保障自己的权益在保障调查工作顺利进行的同时记者也呼吁物业公司尽快协助租户排查漏水点一方面避免租户承担过高的水费负担另一方面也能节约水资源避免不必要的浪费这件事需要各方合作以便尽快解决这一困扰租户的问题现在租户的当务之急就是与物业和水务集团保持密切沟通争取尽快解决问题这样才能真正解决他们的困扰让他们的生活回归正轨。
