天然气灶突然罢工，点火失败确实会让人感到焦急，但别慌，我们可以尝试一些简单的步骤来排查和解决问题。
首先，检查天然气是否正常供应。可以关闭灶具阀门，然后打开水龙头放水，听听是否有水流声，或者看看邻居家的天然气是否正常使用。如果整个小区都没有天然气，那可能是燃气公司的问题，需要联系燃气公司处理。
其次，检查燃气灶的电池（如果是电磁灶）是否电量不足或接触不良。如果是老式火柴点火的灶具，检查火柴是否正常，火孔是否被灰尘或食物残渣堵塞。
接着，检查灶具的点火针是否清洁，点火针与火盖之间的距离是否合适。如果点火针太脏，可以用细砂纸轻轻打磨干净；如果距离不合适，可以调整灶具底座。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是灶具内部零件损坏，需要联系专业的维修人员上门检查维修。在等待维修期间，为了安全起见，最好暂时不要使用燃气灶。记住，安全总是第一位的！