1月15日，菜鸟宣布与铁路上海局集团有限公司展开合作，计划于2019年1月30日开通上海至安徽的春运团圆高铁专列，以帮助上海及周边地区的快递员顺利返乡过年。这是继去年北京至河南高铁专列之后，菜鸟与铁路部门再度联手打造的第二趟春运专列。
本次快递员专列车次定为G9402，将于当天13时10分从上海虹桥站出发，途经合肥、六安等地，最终于16时45分抵达金寨站。此次列车票务由菜鸟负责购买，成功报名的快递员可免费乘坐。之所以选择上海至安徽的G9402列车，是因为上海作为众多主要快递公司的总部所在地，以及“江浙沪包邮区”的核心区域，拥有数万名快递员及外卖小哥等相关从业者。据统计，上海及周边地区的快递小哥中，原籍安徽的人数众多，他们成为春节返乡的主力军。
快递员可通过菜鸟旗下的“包裹侠”APP进行报名，提交身份、从业网点及个人等信息后，选择出发和目的地站点即可完成报名。成功抢票后，他们将收到确认的短信或电话通知。
铁路上海局集团有限公司表示，近年来为适应市场需求，他们积极探索推出“定制化”客运服务举措，以精准服务务工团体旅客。这趟菜鸟快递员春运专列，正是铁路上海局集团有限公司与菜鸟合作推出的列车订务的典型案例。
除了帮助快递员返乡团圆，菜鸟的“春节不打烊”活动今年将继续进行。据菜鸟介绍，包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送服务将保持不停歇。除了正常的加班收入，春节期间坚守岗位的配送员还将获得团圆奖励，具体金额将根据城市消费标准而定。配送公司还为留守人员提供年夜饭以及连续多日的节日餐饮或补助。
菜鸟“春节不打烊”项目负责人表示，部分快递员能够搭乘菜鸟高铁专列返乡与家人团聚，而另一部分快递小哥则能在更好的保障下提供服务，节后可根据情况调休。（文章整理编辑：燕妮）
