
近日,烟台的小刘发现自己的被划走了25元,虽金额不大,但他并没有购买任何东西。开始怀疑自己的被盗刷的小刘,经过与银行客服的沟通才了解到,原来是他之前购买了一个月的视频软件会员自动续费了。
如今,很多付费会员服务会以首月的优惠价格吸引消费者开通,然而在其下方往往会有一行小字提醒:次月将自动续费。许多人在开通时可能想着只用一个月就取消,但往往使用一段时间后就会忘记。有些软件试用后觉得不满意,在没关闭自动续费的情况下就直接卸载了,然而自动续费的协议仍在继续,它会每月自动从账户中扣款。
那么该如何关闭不需要的自动扣费呢?大多数常用的自动扣费通常是通过第三方支付平台如微信支付或支付宝来完成的。如果在服务的软件中找不到关闭自动续费的选项,还有一种更直接的方法,即在微信支付或支付宝上直接操作。
对于微信用户,打开微信后,点击底部的“我”,然后进入“支付”界面。在右上角点击“…”,就可以找到“自动扣费”选项,其中会列出所有的自动扣费服务,用户只需关闭不需要的服务即可。若看不到“自动扣费”选项,那可能说明当前您还没有开通任何自动扣费的签约服务。
支付宝的操作步骤也类似。在支付宝中点击“我的”,然后设置“支付设置”,从“免密支付/自动扣款”中可以看到相关选项并关闭不需要的服务。
如果以上方法都无法关闭,那么只能联系服务提供方进行取消。
烟台网警提醒:为保障资金安全,消费者在清理这些自动扣费的最好开启扣费提醒、转账通知等,并确保其弹出通知。这样一旦出现误扣款或自动续费,就能及时发现并采取措施。业内专家建议,对于带有自动续费的订阅式服务,应该在每月续费时向消费者进行“二次确认”,以确保消费者的权益不受损害。
