作为一个经常与网络打交道的人，我在网络故障排查的战场上可谓历经百战，积累了大量的经验。从拨号失败到网速缓慢，从网页无法打开到频繁掉线，这些烦人的问题我都遇到过。今天，我就分享一下深藏在我脑海中的排查技巧，帮助大家解决常见的上网问题。
一、我遇到的上网难题
作为与网络紧密相连的人，以下场景我简直再熟悉不过了：
拨号时的困扰：在尝试连接网络时，经常会遇到报错代码678或691，仿佛陷入了一个无尽的循环。有时候，问题可能就出在看似不起眼的网线水晶头上。还记得有一次，仅仅是网线被轻微踩松，就导致我无法连接网络。除此之外，还曾遇到过宽带欠费导致断网的情况，续费后瞬间恢复，让人哭笑不得。
网速的烦恼：看在线视频时，进度条一直在缓冲，下载速度更是慢得让人无法忍受，而网络占用却显示满格。我遇到过三次这样的问题，其中一次是路由器被太多设备连接，还有一次是DNS被恶意篡改。最离谱的是，在某次小区宽带高峰期，全体用户都被限速，只能打电话投诉后才恢复。
网页的诡异：微信消息能秒发，但网页却显示无法访问。我曾以为是浏览器出了问题，重装了多次才发现是DNS设置错误。还有一次，路由器的端口映射设置出错，导致特定网页无法加载，只能通过重置路由器解决。
二、网络故障排查流程
作为踩坑无数的过来人的我总结出了一套“先硬件后软件”的独家流程，绝大多数问题都能在前几步解决：
首先进行物理层检查：先检查看得见的“魁祸首”。对于线缆部分，可以采用拔插法、换线法以及看灯法进行检查。拔插法可以解决部分玄学故障，而换线法则能秒杀因线缆问题导致的小故障。观察路由器和Modem的指示灯也能提供有用的信息。
然后进行设置层诊断：深入检查那些看不见的“软件妖魔鬼怪”。包括IP、DNS的玄学修正以及路由器的设置检查。对于IP和DNS的问题，需要自动获取或手动配置正确的IP地址和DNS服务器地址。在路由器设置方面，要检查上网设置、设备管理和信道优化等。
最后是玄学层必杀：针对那些“所有设置都对但就是不行”的问题。通过设备替换法确定故障源，使用软件急救箱解决一些玄学问题，或者尝试重置网络来解决问题。
三、避免常见错误
在网络故障排查过程中，需要避免一些常见的错误。不要“高端设备万能论”，硬件兼容性比设备性能更重要。遇到网络问题，别忽视运营商的可能责任，先联系运营商报故障。不要乱改高级设置，以免引发不必要的问题。
四、总结与口诀
“一拔二换三重启，四查设置五换器，软件急救最后祭，运营商电话别忘记！”这是我总结的网络故障排查口诀。遇到网络问题，按照这个流程走一遍，大概率能自己解决问题。毕竟，能自己解决的问题，何必麻烦维修师傅呢？通过这些年的经验积累，我深知网络故障虽然看似玄学，但其实大部分都有章可循。
