当初滴滴打车刚刚崭露头角时，无论是优惠力度还是服务，确实让它在众多同行中崭露头角，给出租车市场带来不小的冲击。那时的滴滴仿佛是一个璀璨的明珠，照亮了出租车行业的灰暗时光。然而随着共享服务行业的多样化发展，滴滴面临的质疑和争议也逐渐增多。它不仅仅被视为滴滴司机们提供的便捷出行方式，更被扣上了一些负面的标签。
滴滴在竞争激烈的出行市场中与优步等展开了一场激烈的价格战。那时的滴滴不仅给市民带来可观的打车补贴和各种促销活动，更让司机感受到了平台对参与者的关爱和尊重。滴滴承诺让司机的劳动变得有价值有回报。然而随着市场地位的稳固，滴滴的定价策略开始调整，开始提高用户的打车价格。虽然企业的核心目的是盈利，但价格的上涨也让消费者开始对其产生不满情绪。
除了价格问题，滴滴还面临着来自用户和司机两方面的服务质疑。滴滴预约的车辆往往都需要等待时间较长的距离和导航不明确等问题困扰着用户们。而对于司机来说，平台的规定过于繁琐、行程扣费以及绕路收费等情况层出不穷。还有让人无奈的是下雨天或是节假日高峰期订单满天飞的情况加剧的同时伴随频繁的价格上浮甚至拒单行为的发生。这无疑对用户体验造成了极大的困扰和不满情绪的产生。这也使得很多人开始考虑转向其他出行方式而非滴滴打车。如此一来，原本期待的绿色出行理念逐渐被现实所冲击。滴滴从共享出行的理念逐渐走向了垄断市场并引发了一系列问题，这些问题都直接或间接导致了用滴滴的人越来越少。对于司机而言他们面临的困境也同样严峻：高额的抽成和不断增长的运营成本让他们难以承受而退出滴滴平台的数量也在逐渐增加这无疑是平台走向衰落的前兆之一。无论是对于乘客还是司机滴滴在服务质量、定价策略和管理体系上还有待进一步完善和调整否则原本预期的共享理念也会逐渐被侵蚀逐渐流失用户和司机最终走向没落。
