课程销售顾问谈单技巧

2025-05-0216:33:19综合百科0

一、常见问题解答

1. 课程种类有哪些?

我们主要开设了以琴、棋、书、画、韵为主的五大类课程,共计十五个专业。其中,古筝、舞蹈、马头琴、书法和绘画是我们的特色专业。我们还提供表演朗诵、音基、声乐、围棋、象棋等其他受欢迎的课程。若您对特定课程感兴趣,请随时告诉我,我会为您详细介绍。

如您询问的课程我们当前未开设,请您知悉,我们将不定期新增课程,并邀请家长进行试听登记。届时,我们会电话联系您,并请您携带孩子来我们这里免费试听。请务必留下您的联系方式。

2. 课程的上课方式是怎样安排的?

我们的课程主要以一对一或小组课的形式进行。我们将根据您的年龄、水平和喜好,以及您所选择的课程,为您推荐最合适的上课方式。一对一授课适合初学者巩固基础或需要加强技能的学员,而小班授课则更适合有一定基础并希望与其他学员交流的学员。我们将根据您或孩子的实际情况,制定个性化的教学计划,并为您分配最合适的老师。您可以预约免费试听课程,根据试听效果再作决定。

3. 每期课程能学到什么?

我们为每个学员制定了专业的教学体系和明确的教学目标。在您试听完课程后,我们的专业老师将为您的孩子制定适合的课程。只要按照老师的要求完成学习,学员们肯定能轻松达到或超越我们的教学目标。例如,古筝一期课程后,学员通常能达到二级水平,掌握基本指法,并能演奏一些小曲子。舞蹈一期课程后,学员能学会十个小组合和一个成品舞,同时增强节奏感和基本软开度。我们还邀请家长来校观看孩子的成绩汇报课。

4. 假期如何安排课程?

在寒暑假期间,我们照常上课。但如果您因出行等原因担心会错过课程,请不必担心。我们会根据您的时间,灵活调整上课时间,以确保您或您的孩子能够按时上课。(如需暂停课程,停课两节以上可申请课时暂停,正常开课之后课费顺延。)

5. 是否可以退费?

关于退费问题,我们会与家长进行沟通,了解退费原因。一般情况下,我们是允许退费的,但需要扣除相应的手续费用。这个过程也有助于我们更好地了解学员退费的原因,以便我们查看服务是否还有需要改进的地方,并更好地为各位学员服务。

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