诺心蛋糕为什么那么贵

一些顾客对于这一解释并不满意。他们纷纷表示冷藏解冻八小时以上蛋糕仍然严重出水，口感极差。有些顾客质疑诺心的客服回应不够积极，而李佳琦客服则表示解冻方法和个人口感不同。甚至有顾客表示已经退款，并对此次事件表示不满，认为诺心将不良产品拿出来销售是不负责任的行为，并会将此次事件告知周围的人。