
周口消息报导(记者 辉 通讯员 郑晓明 )
为全面提高网点保安人员的职业素养及工作能力,6月27日上午,扶沟农商银行在总行六楼会议室举办了一场保安人员服务规范与内部管理培训活动。此次培训活动吸引了该行安保部门全体成员及全辖共计64名保安人员参与。
培训开始前,扶沟农商银行副李志强强调了本次培训的重要性,并针对保安工作提出了四点要求。他指出,要重视教育,加强保安人员的技能训练;要加大队伍的监督与检查力度,确保规章制度能落到实处。要坚持关爱与严格管理相结合,这样不仅能增强队伍的凝聚力与战斗力,更能提升整体的工作效率。他强调了观念的转变,要求保安人员提升服务意识,更好地为顾客提供服务。
接着,服务公司的秦经理对保安服务礼仪的培训目的及服务内容的规范进行了详细的解读。他特别强调了保安人员应熟练掌握“语言基本十字服务用语”、“六个多注意”以及“八个不说”等规范。秦经理表示,保安人员不仅是保障网点安全的坚强后盾,更应是服务客户的贴心助手。在此期间,安保部经理刘永胜也对扶沟农商银行保安的日常工作职责与纪律要求进行了详细的讲解。
该行相关负责人表示,此次培训内容不仅丰富而且非常贴近实际工作,具有很强的操作性。通过此次培训,全辖的保安人员更加清晰地了解了自身的工作职责、规范的服务内容以及相关的规章制度。这为扶沟农商银行构建既有硬度又有温度的“安全屏障”打下了坚实的基础。
整体而言,此次培训活动不仅提升了保安人员的专业素养,也为银行的安全管理提供了坚实的保障。
