质量回溯的深层次探索
质量回溯是一种逆行改进活动，它通过识别问题点，从技术和管理的多个层面深入分析其根本原因，并采取纠正、清零和预防措施，以此达到问题的解决和持续的流程优化。尤其在技术维度，有效的根因分析显得尤为重要。
技术根因分析的途径——E-C失效分析法
E-C失效分析法是一种系统的技术分析方法，它从诱发故障的外部操作开始，探索在何种条件或环境触发下，故障被激活以及如何传播，最终呈现出怎样的表象。通过这种方法，我们可以精确地找到技术上的问题点和潜在的隐患点。
输入阶段： 分析从外部的诱发操作开始，如用户进行的登录操作、支付流程、签到动作等。
过程剖析：
在诱因操作之后，内部逻辑如何执行是分析的关键。建议采用主谓形式的描述，不仅限于单一事件，而是要清晰描述逻辑的流程、执行的路径。可以涉及特定的条件或附加说明，以提供更全面的理解。
成功的屏障防护与失效的屏障防护： 当故障出现时，系统内存在的重启、自愈、缓存等机制是能否成功防护住住故障的关键。也要关注那些应该拦截但未能拦截住的故障，即屏障防护的失效场景。
直接原因： 这是故障或问题的表面原因，是分析中需要重点关注的直接原因。
输出结果： 分析后得到的故障表征和问题现象是最终输出的结果。
E-C失效分析法注意事项：
1. 在打开故障链路时，描述事件的主语通常指的是系统、代码或模块，而员因素。
2. 技术根因的分析并非只能依靠E-C失效分析法，根据问题的复杂程度，交互序列图的展开或直接从代码层面进行分析也可能是合适的方法。
3. 在描述故障链路的每个节点时，大小要适中，以能清晰呈现活动细节为准则。
