“我们身处变革的时代，环境、消费者、竞争对手以及基础设施都在发生变化，我们必须提前为数字化做好准备。”阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售总裁肖利华在会议上表示。他指出，现阶段大部分财务工作仍停留在会计电算化的层次，主要是进后的事实记录，很少会有公司的CEO依据报表做出决策。CFO需要思考自己的价值所在，是否能够在未来的数字化进程中发挥更大的作用。
肖利华观察到，从产品主导到消费者主导的转变中，技术迭代带来了商业逻辑的“进阶”。如今的商业基础已经发生了巨变，线上线下高度融合，实体店铺通过直播销售，消费者在线上下单，快递送货到家。在这种背景下，CFO需要了解并适应新的商业逻辑，提升自己的数字化能力。
肖利华强调，新时代的CFO不仅要关注传统的财务报表，还要懂得“数字化消费者资产表”。这个表能明确显示企业的产品可以连接到多少用户，以及这些用户的价值。他认为，数据即业务，业务即数据，真正的数字化是将数据融入业务的每一个环节，从而实现数据驱动。
肖利华还详细描述了企业全链路数智化的五个步骤：基础设施云化、全面触点数字化、核心业务在线化、数据中台建设和供应链智能化。他强调，CFO在这个过程中需要积极参与，建立数据分析和预测能力，参与数字化建设过程中的战略、风险、预测等，并对数字化投资项目进行投资回报率分析。
上海会计学院副院长刘勤也强调了CFO在数字化进程中的重要性。他认为，CFO需要通过数字化项目帮助财务团队建立数据分析、战略洞察、风险管控等方面能力，作为CEO最重要的战略伙伴，CFO需要思考五个关键问题：决定企业成功的核心因素是什么？数字化能否助力企业发展？CFO在数字化进程中的作用是什么？如何评估企业数字化的绩效？如何实现自身工作的数字化？
