近期，由于的肆虐，街头巷尾众多店铺不得不关闭歇业，大众为了避免资源浪费与降低感染风险，多选择安心宅家。对于那些手机遭遇技术问题而恰逢保修期临近的消费者来说，这样的局面不免让他们陷入两难境地。
鉴于此，苹果公司做出了富有温情与责任感的决策。苹果方面明确表示，考虑到的严峻形势，将为用户的苹果设备延长保修期。若用户的设备保修期在2020年1月1日之后到期，将为其提供一次特殊的保修例外，这一延长期将截止至2020年3月31日。
这一举措的保障范围与原有产品保修相一致，体现了苹果公司对用户的细致关怀与高度责任感。虽然意外损坏情况并未列入此次特殊保修范围，但对于众多用户而言，这一无疑为他们在期间提供了强有力的支持。
这样的做法对苹果公司而言，可谓是双赢。它不仅提升了用户的满意度与口碑，展现了公司的人文关怀，巩固了老用户的心，更在无形中为公司打下了良好的广告基础，为未来吸引更多新用户奠定了基础。
值得一提的是，不仅仅苹果公司有此举措，的OPPO、华为等手机品牌也纷纷调整了售后保修，延长了保修时间。对于我们广大用户而言，这无疑是一个极好的消息。
事实上，对于手机厂商而言，确实带来了不小的冲击。线下店铺的关闭、工厂复工的延迟以及线上店铺因物流问题无法正常发货，都让手机厂商们面临巨大的业绩压力。这也直接影响了公司的经济收入。在这个特殊时期，公司的宣传与策略调整显得尤为重要。
短期的业绩下滑只是暂时的。待到退去，那些真正以用户为中心、产品实力出众的厂商，必将赢得用户的青睐与支持，从而补回应有的业绩。
各大手机厂商在面对时的积极应对与人性化的举措，不仅缓解了用户的焦虑情绪，也为自己赢得了良好的口碑与长远的发展机遇。
