随着跨境电商的繁荣，FBA（Fulfillment by Amazon）头程海运作为既高效又经济的物流方式，逐渐获得了众多卖家的青睐。本文将详细介绍FBA头程海运的发货流程以及如何查询物流信息。
一、FBA头程海运的发货流程
1. 货物打包与入库
卖家需精心打包货物，确保商品在运输过程中安全无损。打包完成后，将货物送至货运代理公司的仓库。在入库时，卖家需与货代公司核对商品品类、体积和重量等信息，以确保后续流程顺利进行。
2. 装柜安排
货物入库后，货代公司会负责订舱和装柜。在装柜前，卖家需准备好装箱单，确认商品数量和重量，以避免与货代公司的测量出现误差。货代公司会根据要求进行装箱，确保商品的安全和合规。
3. 报关出口
报关是FBA头程海运中不可或缺的一环。卖家需与货代公司确认报关所需资料，包括商品信息、体积、重量及等。货代公司会负责办理退税报关或买单报关手续。具备出口经营权的企业和在电子口岸已签约无纸化报关的公司，可电子办理退税报关。如资料不全，货代公司会及时通知卖家补充。
4. 海上运输
货物完成报关后，将通过海运方式运往目的地。海上运输时间受航线、天气等因素影响，卖家需提前了解并做好相应准备。
5. 目的地清关
货物到达目的地后，需进行清关手续。清关是FBA头程海运中的关键环节，直接影响货物能否顺利进入FBA仓库。卖家需选择清关能力强的货运代理公司，以降低清关风险，确保货物按时送达。
6. 派送入仓
清关完成后，货物可通过快递或卡车派送入仓。选择快递派送时，货物由快递公司直接派送到亚马逊仓库；选择卡车派送时，卡车将货物直接派送到亚马逊仓库。卖家可根据实际情况选择合适的派送方式。
二、如何查询物流信息
对于买家而言，查看FBA物流进度相对简单。他们可通过以下方式查询物流信息：
1. 电话查询：亚马逊提供售后电话服务，买家可拨打售后电话，按语音提示输入相关物流运单号查询。
2. 网络查询：买家可登录亚马逊，进入“我的订单”页面，找到相关订单并点击查询实时货物情况。
3. 手机APP查询：亚马逊有手机APP，买家下载并登录APP后，可在主页查看订单并选择要查询的订单查看物流信息。
对于卖家而言，查看FBA物流进度更为复杂，因为他们需关注多个订单的物流情况。卖家可通过以下方式查询物流信息：
1. 在亚马逊卖家后台查询：卖家可打开亚马逊卖家后台，按照“库存”、“管理库存”的步骤操作，在货件处理进度页面查看物流进度。
2. 联系货运业务负责人：如卖家选择的是安速货运等物流商，可直接联系其业务负责人查询物流信息。业务负责人会提供专业的物流服务，确保卖家实时了解货物的位置和状态。卖家可通过电话、邮件或在线聊天等方式与业务负责人联系，并提供相关货物追踪号码或订单信息进行查询。
