亚马逊跨境电商行业在人工智能与流量变革的双重影响下，正经历前所未有的挑战与机遇。据Marketplace Pulse数据显示，亚马逊卖家使用AI工具的比例在2023年激增了47%。对于亚马逊运营操盘手来说，这一变化引发了关于如何提升自身能力避免被AI取代的热门话题。
今天，我们来聊聊那些厉害的亚马逊运营操盘手每天都在做什么，以及他们需要掌握哪些核心能力。
一、厉害的亚马逊运营操盘手的工作事项
作为亚马逊运营，每天都要面对众多工作事项。一些运营认为自己的工作很充实，因为产品运营涉及的维度很多，不仅仅是简单的广告调整。他们需要查看店铺数据、分析产品情况、管理库存、关注竞争对手动态等等。这些工作做得越细致，运营目标就会越明确。
对于厉害的亚马逊运营操盘手来说，他们每天都在查看账号健康度、确保及时回复买家信息、分析评论内容、监控产品listing状态等。他们还会关注广告数据统计、记录库存信息、关注竞争对手情况等等。这些工作都需要细致入微地处理，以确保运营的高效进行。
二、运营需要掌握的核心能力
要明白亚马逊平台的底层逻辑。例如，亚马逊的A9算法和COO算法决定了产品展示和链接排名逻辑。懂得这些算法的运营人员，能在复杂问题中找出有效的解决方法。
数据是亚马逊运营的核心。无论是产品开发、广告投放还是销量预测，都离不开数据的支撑。厉害的亚马逊运营操盘手需要具备数据收集、整理、筛选和分析的能力，通过数据分析来指导运营决策。
流程化的运营思维也是避免盲目和低效运营的关键。通过清晰的目标设定和阶段性的目标拆解，高效推动运营目标的实现。
关于如何避免被AI取代的问题，虽然AI工具在自动化运营方面有很大帮助，但在某些方面仍无法替代人类运营人员的角色。例如，AI无法提供新的运营策略、深度用户画像分析以及爆款打造的能力等。优秀的运营人员能够根据平台算法和市场变化快速做出反应，这是AI目前无法做到的。我们应专注于提升那些AI难以替代的核心技能，如用户需求的深度洞察、市场趋势预测等。
