企业在运营过程中，我们不难发现许多企业只有岗位说明书，不论是操作岗位还是专业岗位。对于不同的岗位类型，应该使用不同的说明书来更准确地描述其工作内容和要求。我们必须强调一点：岗位说明书更适用于管理类岗位，而专业岗位则更适合用角色说明书来表述，操作类岗位则需要作业说明书。
工作分析的结果是岗位说明书或角色说明书。而作业说明书则是基于时间动作研究的成果。岗位说明书通常较为直观易懂，例如大家都熟悉的例子。但角色说明书需要更详细的解释。当绩效与薪酬管理角色存在多个时，如助理、员、专员、主管、师或专家等，特别是在这个角色有多人时，采用角色说明书更为合适。这可以避免制作多个相似的岗位说明书，如绩效与薪酬助理、绩效与薪酬专员等，因为它们的基本信息、岗位目的、工作关系和主要职责与任务基本一致。
在实际操作中，区分清楚岗位说明书、角色说明书和作业说明书非常重要。只有这样，员工才能根据制度文件正确地开展工作。如果不加以区分，实际工作与制度文件的不匹配可能会导致管理上的混乱，甚至使管理制度失去效力，就像iso9000体系一样。
