电商领域正经历一场由AI引领的变革。尽管AI电商对普通消费者而言尚属新兴领域，但在行业内已经得到了广泛应用。比如AI数字人进行带货、客服以及营销文案的自动生成，成效显著。去年双十一购物狂欢节期间，百度推出的数字人直播方案就帮助许多商家大幅度提升了销售额，同时大幅减少了成本开支，超过8300万的降本实效令人瞩目。相较于传统直播方式，AI数字人直播的成本更低，随着技术的普及，这一成本还将进一步下降。
电商行业的竞争已经进入存量竞争阶段，商家们迫切需要寻找破局之道。AI Agent智能体成为了他们的得力助手。这种智能体能够高效匹配供需，深入挖掘消费者的需求。由于AI应用的规则相对模糊，市场上的Agent产品质量参差不齐，商家在选择时务必审慎。
AI电商正在逐步改变电商生态，商家需要紧跟技术发展的步伐，精准应用AI智能体以应对市场竞争。那么，AI电商究竟是怎样的呢？能够真正落地商用的Agent产品又是何模样？以RPA Agent智能体为例，它为我们提供了一个实在的答案。
在电商领域，“手工密集型”的工作繁琐且耗时。RPA技术的出现解决了这一问题，它能够帮助商家自动化处理选品、推广、上下架、价格监控等各项任务。国内的电商RPA应用已经历了十几年的发展，现在已全面覆盖各个电商场景。RPA技术成为电商高效运转的引擎，释放了人力，让人们能够专注于战略任务。在AI电商时代，RPA不仅是提高效率的工具，更是数字化转型的关键。
2023年，随着AIGC的兴起，大模型与Agent产品如雨后春笋般涌现，电商企业纷纷探索这一新领域。实在智能推出的TARS大模型在电商商用领域表现突出。在此基础上，他们融合了RPA自动化与TARS大模型，推出了实在RPA Agent智能体。这一智能体大大简化了操作，提升了效率。
与传统的RPA相比，实在RPA Agent智能体具有显著的优势。它无需复杂的低代码操作，开箱即可使用，极大地降低了技术门槛，让业务人员也能轻松上手。这一创新不仅优化了电商企业的工作流程，还增强了系统的智能化和安全性。实在RPA Agent智能体深度融入商品研发、营销及售后全链条，为商家带来前所未有的创新和效率提升。在研发阶段，它能够帮助商家进行竞品信息搜集；营销时，能够基于用户行为分析生成精准营销文案；售后环节则通过自动化处理任务提升服务质量与效率。
实在RPA Agent智能体还广泛应用于电商财务、客服等领域。它从网银对账到税务管理，从客户管理到物流管理，都能自动执行繁琐任务。这种全面的智能化支持不仅优化了电商运营流程，更激发了企业的创新活力。它以三大核心优势引领行业：自然对话式交互模式、全能业务专家级任务拆解与规划能力、超自动化执行能力。
相比传统的Agent模式，实在RPA Agent智能体凭借独特的架构解决了B端客户的多样化需求，在商用落地方面展现出卓越实力。随着大模型技术的飞跃发展，这种智能体将成为商家的“超级智能助手”，深度参与决策制定与执行带来效率提升、成本降低与销售增长。商家将不仅是商品的提供者，更是智能化运营的受益者。