商品订单在任何经济活动中都扮演着至关重要的角色，特别是在电子商务领域，订单的重要性更是凸显无疑。订单不仅是经济交易的凭证，更是会计核算的基础，它证明了交易双方是否履行了各自的责任。在电商生态系统中，订单管理模块更是重中之重。本文将围绕B2C平台，从业务角度深入解析电商订单模块中客户端与后台设计的要点。
在构建电商模式时，首先需要明确企业的商业模式。商业模式的不同决定了业务内容和业务流程的差异。在电商领域，根据是否有第三方商家参与，可以分为平台型和自营型；根据交易双方的身份角色，又可分为C2C、B2C、B2B、F2C、C2M等模式。比如F2C/M2C指的是生产厂商对个人消费者的电子商务，如网易严选；而C2M则强调个人对生产厂商的电子商务，如必要商城。还有分销电商等模式。不同的商业模式决定了订单管理的不同策略和设计方向。
商家在后台管理系统中接单时，可以根据实际商品库存判断是否能继续交易。库存锁定有两种方案，一种是下单后支付前锁定，一种是支付后锁定。“下单后支付前”锁定库存能保证良好的用户体验，但可能导致商品一直被占用。“支付后锁定”则可能因为时间差导致库存不一致，特别是秒杀类商品。解决方案是针对不同商品和活动采取不同的库存锁定策略，或限制待付款订单的支付时间和数量。
订单管理中还要考虑到订单拆单的情况。拆单是为了进行数据隔离，避免数据混乱。除此之外，商品的品类、物流方式、等也是影响拆单的重要因素。并不是所有电商订单系统都需要拆单，也不是每张订单都需要拆单。商家在后台发货时，会按照商品进行发货，如果商品数量太大可能会分开几次发货，所以一张订单可能对应多张物流单信息，存在部分发货状态。
