市民们的反映集中在了生鲜电商平台上。有的市民抱怨，即便是凌晨早早起床，依然无法在平台上抢购到所需的蔬菜、肉类等生活物资。还有市民发现，多个电商平台均显示“今日配送已满”的提示信息。
面对消费者普遍关注的问题，多家生鲜电商平台在23日对中新经纬进行了回应。他们表示，当前上海市的米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品供应充足，能够满足市民的基本生活需求。他们也坦诚地指出，在配送端确实存在一定压力。
这种压力主要来自于对物流配送的影响。由于当前防控的需要，部分配送员可能被隔离或因其他原因无法及时进行配送工作。由于市民购买力旺盛，订单量大幅增加，也加大了配送的难度。
尽管如此，各电商平台都表示正在积极采取措施应对配送压力。他们将加强与供应商的合作，增加物资储备，优化配送路线和流程，以确保市民能够及时收到所需的生活物资。