临近岁末，不少朋友是否已经查看了支付宝、京东等平台的年度消费报告呢？你们对这些建议的消费情况有何感想？
那些被详细账单惊得目瞪口呆的朋友们，最终才恍然大悟，原来辛辛苦苦赚来的钱都已在不知不觉中花掉了！
实际上，支付宝、京东等平台每年推出年度账单，其主要目的就是帮助用户清晰地了解自己的收入去向。尽管网络购物的消费金额无法直接触摸到人民币的质感，但账单记录却能让每一笔支出都变得透明化！！
在消费透明化方面，小编注意到中国移动推出的“增值业务0000统一查询退订”服务，能够帮助用户迅速且方便地查询到自己订阅了哪些增值服务！
这其中涵盖了哪些服务商的业务？哪些是免费的？哪些需要付费？所有项目都一目了然，费用也清清楚楚。更令人惊喜的是，不仅能查询，还能进行退订操作！如果对某个服务不满意，只需回复相应的序号，即可立即退订。
在深入了解“0000”服务后，小编迫不及待地进行了一番实际操作，查询结果非常直观，消费情况一目了然，既能让用户看得明白，又能随心退订，充分保障了用户的知情权和选择权，这无疑是查询服务的完美升级。
对于好奇心旺盛的朋友们来说，是否还在好奇，中国移动除了营业厅、10086热线、中国移动APP、中国移动10086微信服务号之外，为何还要专门设置“0000”短信查询服务呢？
这一切都是为了节省时间和沟通成本。试想一下，如果拨打10086热线时恰好占线，或者特意前往营业厅又耗时费力；而通过网页登录、查询、办理的过程，可能还不如发送一条“0000”短信来得高效！专门设立一个渠道来管理包月类增值业务的查询和退订，无疑是一种更加便捷的选择！
话说回来，联通和电信是否也提供了类似的便捷服务呢？
归根结底，在用户服务方面，中国移动确实愿意投入更多的人力和资源。小编由此想到，作为中国移动的用户，不能仅仅依赖拨打10086热线，还应该积极探索移动提供的其他服务，这样才能在未来更好地享受便利，节省不必要的成本，你说对吗！！
不查询不知道，一旦查询，小编就被这种具体的服务措施深深震撼了。经过一番初步了解，就发现了许多以前不了解的服务提升项目，例如“宽带极速装维，闪电服务”、“透明消费”、“拦截垃圾短信电话骚扰”、“手机支付安全”，以及“收费误差，双倍返还”和“先退费，后查证”等一系列服务举措。
从我们家庭的宽带服务，到手机消费账单，再到那些令人烦恼的增值业务费用（先退钱后核实）、通信骚扰问题，以及手机支付安全环境等方面的改进……中国移动简直就是一个贴心的服务典范。了解完这些服务后，小编感觉自己变成了排查问题的小能手，再也不会轻易受到“骗子问候”的影响；这一系列的服务举措让我们能够明明白白地消费，清清楚楚地了解每一分钱的去向……
据小编了解，中国移动未来还将推出“10080客户服务质量监督热线”，以帮助用户解决问题。由此可见，中国移动在用户服务方面确实是用心良苦。中国移动这种以“客户为根，服务为本”的理念，无疑值得所有移动用户的认可和信赖！