本台消息报道，为了能够实时监测并统计每日的运动量，杜先生选择在天猫金乐成小米专卖店入手了一款小米手环2。然而，在经过一段时间的实际应用后，杜先生对这款产品的测量精度表达了质疑，他提到：“只要将手环拿在手中轻轻摇晃，几十步的计数就能轻易达成，更有甚者，有时仅仅是随意行走，一天的步数就能被记录为4万多步。”
杜先生自认是一名热衷于运动的人士，他平时会通过跑步来保持体形。为了方便记录每日的运动数据，他决定在天猫金乐成小米专营店购置了一款小米手环2，该手环售价209元。杜先生评价道：“这款手环能够进行计步、监测心率等多项功能，配置相当丰富，而且价格也比较亲民，所以我就决定购买一个。”
但是，随着时间的推移，杜先生发现这款主要功能为计步的小米手环，并没有能够很好地履行其核心职责。“计步功能存在明显误差，我仅仅是将手环佩戴在手腕上走几步，它的显示屏上就已经显示出了几十步的计数。到了一天结束时，步数竟然高达4万多步，这在正常情况下是难以实现的，而且有时候明明我在走路，它却没有任何计步反应。”杜先生认为，计步器存在一定的误差是可以理解的，但是如此大的误差确实让他无法接受。
为了验证杜先生的反馈，记者使用了杜先生提供的手环进行了实验。在确保初始步数为零的情况下，记者进行了三次测试，每次都走了20步。结果显示，手环分别显示出了59、90、145步，与实际步数相比存在较大的差距。
如果在网上进行搜索，不难发现有许多小米手环2的用户都在抱怨其计步功能的不准确性。例如：“为什么我戴着小米手环2走路，它却没有任何计步反应？”、“我昨晚一直躺在床上休息，今天早上醒来却发现步数显示已经超过了3000步，难道我是在梦中行走？”、“如果我全天同时携带手机和手环，当步数超过1万步时，两者之间的差异会有2000到3000步之多。”
同时，也有行业内的专家透露，手环内部配备的加速度传感器会监测到任何形式的运动，并记录下来，并不局限于走路这一种行为。例如，从口袋中取手机、坐在椅子上不动但手部却在忙碌等动作，都被视为是运动，传感器会将其记录并进行计数。
针对这一问题，8月22日上午，记者联系到了小米官方客服，客服人员表示，出现这种情况很有可能是因为固件或系统出现了故障，建议将手环与小米运动APP解绑，然后重新绑定一次试试。“如果这样操作后问题仍然存在，那么可能就没有其他办法了，可以将手环送至当地的小米售后服务站，看看工作人员是否能够提供帮助。”信网全媒体记者 岳祥