在近期结束的MWC世界移动通信大会上，联想公司正式宣布将全面推广一项创新的移动宽带服务。根据该服务计划，联想旗下所有的智能手机、平板电脑以及笔记本电脑产品，未来都能够在没有插入实体SIM卡的情况下实现互联网访问。实际上，这项备受关注的服务并非全新概念，而是联想在2015年首次提出的“懂漫游”服务升级版，其核心目标是为各类智能终端提供无缝的“全球漫游上网”体验。
回顾去年11月，联想旗下的云服务业务集团已经小范围试点运行了这项“懂漫游”服务，标志着该公司正式进入虚拟运营商业务领域。这项创新服务通过虚拟SIM卡技术，让用户无需携带实体SIM卡，即可在联想智能设备上享受全球范围内的智能境外上网服务。
该产品的主要目标用户群体是有中短期跨国出差需求的商务人士。他们只需在联想智能手机上启动“懂漫游”应用程序，即可通过一键激活功能，以接近国内通信资费的标准享受上网服务。值得注意的是，由于采用了虚拟SIM技术，该服务不会对用户原有SIM卡的正常使用造成任何影响。
然而，需要特别说明的是，联想此次推出的这项服务并非独立销售产品，而是与联想手机产品绑定销售。消费者必须购买联想手机才能享受该增值服务，这一销售模式引发了部分消费者对“捆绑销售”的质疑。
针对外界关于捆绑销售的关切，联想公司给出了详细解释。公司表示，“懂漫游”服务是基于国外运营商网络资源开发而成的，不仅是一个应用程序，更是在硬件设备层面进行了深度优化和升级。由于虚拟SIM卡技术必须依托硬件设备才能正常运行，因此该服务需要与联想手机硬件设备相结合才能发挥作用。
至于关于捆绑销售的争议，联想方面强调，推出“懂漫游”服务一方面是为了为现有联想手机用户提供更高价值的增值服务；另一方面，这也是联想公司提升手机产品竞争力的重要举措，旨在将更多通信用户转化为联想手机用户。
事实上，在提升手机产品通信功能方面，联想并非孤军奋战。去年4月，华为公司也推出了一项创新业务——天际通，该功能允许华为P8手机用户在无需插入当地运营商SIM卡的情况下，按照当地资费标准使用当地运营商的数据网络。业界普遍认为，华为采用这项技术的主要目的也是为了增强自身手机产品的吸引力，增加产品卖点，最终提升手机销量。联想推出“懂漫游”服务的目标与华为如出一辙。
尽管联想的新服务在概念上颇具创新性，但仍然难以有效解决公司目前面临的盈利困境。截至目前，联想手机业务仍处于巨额亏损状态。在短短一年时间内，联想已从中国智能手机市场第三名跌至第八名。从市场表现来看，“懂漫游”本质上仍是通信业务与手机业务相结合的销售模式，作为联想手机的增值服务，其对于扭转公司手机业务颓势的作用十分有限。
更值得关注的是，“懂漫游”服务能否真正吸引消费者持续使用也值得商榷。由于该服务主要面向出国用户，且使用频率有限，很少有消费者会专门为短期通信需求而购买新手机。从市场前景来看，该服务所针对的消费群体相对有限，对于联想虚拟运营商业务的推动作用可能并不显著。
尽管“不用SIM卡也能上网”的设想听起来很有吸引力，但从实际应用价值来看，该服务更像是一个“鸡肋”。尽管联想希望通过这项服务刺激手机销量增长，但从市场反馈来看，这一目标实现的可能性仍然不高。
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