热水器突发故障？先自行排查问题，避免不必要的维修费用。
在寒冷的冬季下班回家，发现热水器无法正常工作，第一时间想到的是联系维修师傅，但往往发现对方并不愿意上门服务。
你是否知道其中的原因？实际上，热水器出现故障时，很多情况下都可以自行解决。如果师傅上门后只是进行简单的调试而没有更换部件，你是否愿意支付相应的费用呢？
因此，在联系专业人士之前，先尝试自行判断热水器的问题所在，这样可以避免师傅白跑一趟，也节省了不必要的开支。
目前市场上常见的热水器类型主要有三种：储水式、燃气即热式和电即热式。
（一）储水式电热水器主要由一个大型储水槽构成，通过电加热管对内胆中的水进行加热，使其保持长期或短期的温度。
优点：
1. 电加热管加热，不受天气影响，安全性较高。
2. 可同时供应多个地方的热水，如淋浴喷头、厨房水管等。
缺点：
1. 占用空间较大。需要预留足够的墙体空间来安装储水器，并确保有足够的空间进行安装和维修。
2. 水量有限。每次加热仅能使用储水槽内的水量，如需大量热水需要等待再次加热。
3. 操作繁琐。每次使用前都需要提前1-2小时启动热水器进行加热。
4. 清洁不便。内胆容易积聚水垢和污垢，需要定期清理。
5. 存在触电风险。即使使用合格的热水器，如果建筑接地系统不良，仍存在触电风险。
（二）即热式燃气热水器通过脉冲器点火，以天然气为燃料，瞬间加热通过的水流，提供热水。
优点：
1. 即开即热，节能。打开淋浴或水龙头后，只需几秒钟即可获得持续的热水供应，关闭用水设备后即停止加热。
2. 不占用空间。即热式热水器没有储水装置，对空间要求较低。
缺点：
1. 受天气影响。在风大的冬季，使用效果不佳。因为燃气热水器设有排废气口，如果外界风力过大，会导致气体回流至热水器内部，造成熄火甚至一氧化碳泄漏。
2. 噪音较大。即使燃烧室密闭，风机的鼓风声仍然明显。
（三）即热式电热水器通过将水通入热水器，以螺旋状接触金属加热棒进行加热。
优点：
1. 管体分离，便于清洗。热水器内部的金属加热管长时间使用会产生水垢，可以整体拆卸进行清洗。
2. 热效率高。水进入加热器后以螺旋状与加热棒接触，使热交换更加充分。
3. 无噪音。不会出现燃气式热水器的打火声和鼓风声。
4. 不受天气影响。
缺点：
1. 存在漏电风险。电热棒随着使用时间的增长，水垢会破坏加热棒外壳，导致内部电阻丝与水直接接触，产生漏电风险。
2. 功率较高。耗电量大，且老旧建筑可能无法承受这种高功率热水器。
3. 水流量随温度升高而减少。如果需要高温热水，水流量会相应减少。
1、储水式热水器在加热过程中，安全阀有水珠渗出甚至滴水。
这是正常现象，切勿误认为是故障。
原因：储水式热水器在加热过程中，储水槽内的水容量不变而温度逐渐升高，导致槽内压力增大。安全阀感应到压力过大，为保证安全开始自动放水释放压力，因此会有水珠渗出。
切勿随意调节混水阀和热力球阀。
2、80L的储水式热水器中热水很快变凉。
原因及解决方法：
一般新安装的储水式热水器会出现此现象。刚安装时，储水槽内全是凉水，由于热水器加热时间短，槽内的水并未完全均匀加热。由于热胀冷缩的原因，热水上浮先流入出水管道，造成热水很快变凉。打开热水器让其连续工作一段时间，确保热水器内水槽中的水完全加热均匀即可。
3、没有漏电但触发漏电保护，导致热水器关机，按复位键恢复工作。
原因及解决方法：
①插头与插座接触不良或插销连接处温度过高导致。建议更换适配的插座，避免再次误触发漏电保护。
②许多建筑接地系统不合格，导致接地线瞬间产生电流，从而触发“漏电保护”。
③检查漏电保护插头的连接处是否有异常。
4、进水或出水困难。
原因及解决方法：
①长时间使用自来水，导致水垢堵塞。主要是日积月累的水垢堵塞了进水口的阀门。如果有滤网的热水器，则是因为滤网的孔隙被堵塞。断电后，清理进水管道中的水垢等杂质或更换、清洗过滤网。
②水蒸气在管中无法释放。应将温度调节至最小或切断电源，排出水管中的蒸汽即可。
1、即热电热水器使用过程中漏电。
原因及解决方法：
长时间未清洗金属加热原件，上面附着大量水垢，导致漏电。目前大部分即热式电热水器采用管体分离设计，可以找维修师傅拆开进行清理并检查加热棒的使用情况，必要时需要更换。自行清理时，很容易造成加热管表层金属随水垢腐蚀脱落，再次使用时会出现电热丝与水直接接触，造成触电。
2、加热指示灯正常发光，但温度无变化。
原因及解决方法：
一般情况下，是发热管两端的导线接触不良或断路，正常连接上即可正常加热。如果出现短路情况，则不应继续使用该电器，以免造成更大范围的电器烧毁，需请维修师傅上门拆除并更换符合型号的新发热管。
3、电热水器工作时有较大噪音。
原因及解决方法：
①水压阀使用时间过长，水垢堆积过多，控压能力变差，此时需要更换匹配的水压阀。
②水压过大，会产生类似口哨的声音。除了噪音外，严重时还会导致水管渗水。在总水闸或出水管上安装泄压阀可明显改善。
③热水器内部质量存在问题，需请专业维修工上门拆机检查。
④储水式热水器内部水垢过多或安装松动，也会出现噪音情况。
由于产生噪音的原因较多，建议请维修师傅上门排查，可以更准确地解决问题。
温馨提示：
家中使用的电热水器需要定期检修。电热水器使用年限一般为8年（实际情况寿命可能更短），不能因为感觉良好就继续使用。一旦发现漏电情况，应立即关闭电源，用绝缘体从远处挑掉插头。避免近距离拔插头造成水飞溅而触电。如果卫生间较潮湿，应先关闭总开关再拔插头。
家中热水器难免会出现问题，一定要注意使用规则和安全须知。遇到漏电等危险情况，必须请专业维修师傅上门检查，切勿自行处理。
未来的冬天，别再因为小问题就频繁请维修师傅上门了。