今天是3月15日,也是全国人民纪念“Tony老师”的特殊日子,然而,越来越多的人开始积极探索属于自己的“理发自由”。
不久前,铅笔道发布了一篇题为《我们刚刚统计了疫情期间销量最火爆的100件商品:排名第一的竟然是理发器》的文章,数据显示在拼多多平台上,疫情期间理发器的搜索量同比增长高达410%,销量同比上涨290%,在所有品类中独占鳌头。
这一数据背后蕴含着多重深意。
从某种角度来看,数字的攀升是必然趋势。须眉科技,一家已累计获得数千万融资的小米生态链企业,主要经营个人护理品牌,包括男士剃须刀。通常情况下,其自营产品的电商销量仅维持在个位数水平,而在疫情期间,销量则实现了10-20倍的飞跃。
然而,这种增长仅仅是线上渠道的扩张,而非线下市场的繁荣。须眉科技的线下销量几乎完全停滞,这导致整体销量反而不如以往。
此外,疫情也对订单配送造成了一定程度的阻碍,例如库存补充不及时、工厂未能按时复工、物流运输受阻等,原本只需一周就能补充的库存被延迟至30~45天,这也让许多企业错失了发展良机。
但总体而言,一些创业者认为,疫情加速了用户对理发器认知的提升以及行业的互联网化进程,为理发器相关的初创企业带来了流量红利,传统且古老的理发器开始频繁出现在淘宝直播间中。
“销量冠军”,理发器。疫情推动的这股热潮,能否让这个细分领域迎来腾飞,又或者只是一个充满诱惑的幻象?时间将给出答案。
注:本文内容主要基于铅笔道记者的采访和网络公开信息整理,部分观点可能存在偏差,不存在刻意误导。
自助理发潮流兴起,理发器成为热门话题
头发长了,尽管郁深(化名)明白应该积极响应“宅家为国”的号召,自己购买理发器处理,但无奈实际操作难度较大。“单身独居的近视男性,我对后脑勺的修剪实在没有信心。”
“排队一小时,终于轮到我了。”感慨之余,郁深迅速前往理发店,这家店位于北京市海淀区中关村大街,是附近为数不多的已经复工的理发店之一。即使是周六下午的黄金时段,店内也只有6位“Tony老师”,最多只能同时服务3位顾客,其他顾客只能在店外等候。而此前,这家店通常有十几二十位工作人员在忙碌。
出门前,郁深特意在美团上找到一家评分较高的理发店,提前预约了时间,下午4点左右就出门了。“人很多,主要以年轻男性为主,都戴着口罩,有的人还戴上了一次性手套。”
最近流行的自助理发,对郁深来说确实是个难题,但对有家庭的创业者陈兴荣而言,则并非不可逾越的障碍。“我太太最近帮我用理发器处理了头发,家里小孩的发型也是她打理的。”
突然听到“理发器”一词,青山资本的投资经理金雨还有些不适应。“我还以为是新推出的一个品类,后来才意识到就是我们常说的‘推子’‘剃刀’之类的。”他最近也在考虑购买一个,给自己打造一个平头造型。
陈兴荣、金雨代表了众多宅在家中消费者的心声,他们希望通过购买理发器解决疫情期间无法出门理发的问题。
理发器备受青睐,电商平台官方数据可见一斑。
近日,拼多多官方微博发布了“宅家十大热销商品”榜单。其中,理发器位居榜首,口红、瑜伽垫、打蛋器及睡衣紧随其后。
在该平台上,理发器的搜索量同比增长410%,飞科、奥克斯、志高等品牌在内的数十款理发器销量同比上涨290%。理发器商品GMV超过3000万元,按照30元的客单价计算,这相当于全国消费者一周购买了100万台理发器。
京东大数据也显示,与理发相关的产品成交额增长迅速,理发器、理发喷壶、理发工具、理发剪、理发围布的同比增幅分别达到350%、282%、219%、211%、157%。
因为一场疫情,传统的理发器市场迎来了前所未有的爆发期。
日均销量暴涨10倍,却非长久之计
与普通消费者不同,陈兴荣是理发器行业的资深人士。对于被疫情放大的全民热潮,他持更加理性的态度。“热度并不能完全反映实际销量,对于我们来说,做理发产品与疫情的关联性并不强。并且,每年的春节后,本就是理发器的销售旺季。”
陈兴荣是须眉科技的创始人。他是一个75后创业者,三年前,他和团队开始专注于以95后、00后为核心消费群体的个护产业。
须眉科技是小米生态链企业,围绕皮肤和毛发,开发了一系列创新产品,如剃须刀、理发器、电吹风等。与其他产品不同,须眉理发器的外观并非儿童卡通造型,而是更偏向宝妈的审美。公司自主研发的吸发功能可以有效避免细毛乱飞,收纳盒设计能够容纳整套用具,还有礼品装。
为了备战年后的市场,他在年前已经准备了数万台库存。他透露,“平时,单个电商平台的日均销量只有个位数,这段时间增至100~200台,增长了10到20倍。”
尽管理发器的销量增幅惊人,但对于须眉科技而言,阶段性销售总量尚未达到峰值。
他解释道,须眉线上、线下销售比例为6:4,疫情期间最多只能消耗那60%的线上库存,但整个线下的商场、百货等购物渠道基本停摆。整体而言,须眉与许多企业一样,也是这次疫情的受害者。
“那些声称自己在疫情期间销量动辄几十万的企业,其数据的真实性值得商榷。”陈兴荣接连提出了三个问题,“库存充足吗?”“工厂已经复工了吗?”“上游原材料已经复工了吗?”
原本是下单后当天出货,第二天工厂就能发货,紧接着物流运输。但现在的补货周期基本在30~45天,关键在于供应链是否完全恢复,以及物流运输存在较大的不确定性。
但陈兴荣也认为,疫情确实让这个看似传统的行业加速了互联网化进程,尤其体现在销售渠道和用户认知方面。
陈兴荣之前也曾考虑邀请网红进行直播带货须眉理发器,可能是因为担心销量,很多主播的合作意愿并不高。但由于这次疫情,让理发器的国民认知度大幅提升,也给了须眉更多在直播上曝光的机会。须眉理发器的零售价是199元,促销时会把价格降低至169元。但现在陈兴荣将产品零售价调整至正常水平,将剩余的促销空间让利给直播营销。
最近,淘宝、京东等平台也推出了美发节。须眉曾联合星客多的理发师一起进行直播,让理发师教用户如何剪发。陈兴荣最近也会亲自上阵进行直播。
“消费者的认知提升非常迅速,这就像用户会特意等到双11那天购物一样。理发是一件高频刚需的事情,疫情促使消费场景从店面转移到家中,未来有可能每家每户都会配备一把理发器。”陈兴荣认为。
风口助力,但不足以穿越疫情周期
理发器近期爆火与疫情发生的时间节点密切相关。宅家期间,人们的许多生活习惯都发生了微妙的变化,部分初创企业也借势崛起。防疫物资、自热小火锅、网课、厨房小家电、个护小家电等,使用频率越高的产品,越容易让大家察觉到商业机会。像理发器这种一个月使用一次的产品,只能算是最近才逐渐出圈。
作为消费品赛道的投资人,青山资本的投资人金雨近期也关注到了小家电领域,他认为这里面还有非常多的想象空间,随着用户对品质化生活需求的增长,肯定会出现更多的功能性产品,像近期增速较快的破壁机之类。
“但10个新概念,有8个可能并非真实存在的需求。”金雨解释,首先是复购问题,很多网红产品买回家后都处于闲置状态;其次是产品的使用频率,有些是因为质量问题,有些是因为功能性无法满足需求。
许多“吃灰的产品”被主人上传至闲鱼。“这件事情并不代表不看好这个市场,因为市场本身需要不断尝试新的需求,直至用户沉淀出有价值的产品。”
他分析,这类小家电的初创公司数量众多,但老品牌具有明显的头部效应。“消费者内心仍然认为家电是重资产,即使是网红品类,在挑选时,内心仍然会有明显的产品品牌优先性。”
在疫情之下,初创公司逆势崛起,已经取得了不错的销量,如果团队、渠道或品牌能力较强,这种优势就会被进一步放大。“这是因为有市场助力,在0~1的过程中,有0.7都是因为踩在了风口上,剩下的0.3才是实力。不过,这也无法判断初创公司具备1~10的能力,而这部分,恰恰在小家电行业会更难实现。”
初创公司尝到销售红利后,大厂就会纷纷进入,随后老品牌将占据头部位置,剩下的品牌难有本质区别。电动牙刷行业就是一个前车之鉴,头部的飞利浦和欧乐B,市场占有率分别为42%和22%,而第二梯队的差距较大,并且多为低价产品。
一旦大厂进入,理发器行业该如何生存?金雨看过很多初创公司,发现大家都喜欢往美妆产品上面靠,讲内容、做营销、玩流量、售卖配套相关产品。他认为,要做好这些,初创公司的压力会比较大。
“理发器确实是一个不错的切入点,但可能还不足以作为一个独立的市场,用户习惯虽在养成中,但不足以穿越疫情。”金雨总结道。