卓越服务提升生活品质 顺丰丰修2019品牌革新发布会盛大举行
2019年5月24日，首都北京——作为顺丰集团旗下专业的售后供应链服务企业，深圳市丰修科技有限公司（以下简称“顺丰丰修”）于当日在此间成功举办顺丰丰修2019品牌革新媒体宣讲会。此次会议以“售后升级 智联未来”为核心宗旨，全方位呈现了顺丰丰修品牌升级后的新愿景、新标识、新影像资料、新风貌以及新业务规划，凭借跨领域、跨门类、全方位的服务方案能力，深度赋能合作机构，引领智能互联时代售后服务的“品质跃升”与标准化实施。
顺丰丰修2019品牌革新媒体宣讲会
五维革新 售后升级智享新生活
作为顺丰物流及仓储体系的重要延伸，顺丰丰修依托顺丰遍布全国的仓储设施、配送网络及逆向物流资源，以售后服务为发展核心，始终坚信科技进步的根本目的在于创造更美好的生活体验。面对尖端科技的迅猛发展，智能设备的快速迭代，“产品+服务”协同模式带来的颠覆性感受，将成为决胜未来的关键要素。如何实现产品智能化升级的同时，推动售后服务品质化革新？顺丰丰修副总裁涂自明在会上详细阐述了2019年丰修品牌的五大革新举措，全面展现丰修在AIoT服务领域的领先地位与服务模式创新。
顺丰丰修副总裁涂自明解读丰修品牌革新及服务模式创新
“产品塑造市场，服务铸就品牌。过去三年是丰修夯实基础的成长阶段，未来三年则是丰修展示实力的成熟阶段。卓越的服务源于卓越的品质，‘品质服务，美好生活’这一全新品牌理念的提出，既是对顺丰丰修服务实力的自信展现，也彰显了我们在AIoT时代打造用户最信赖服务品牌的坚定决心”，涂自明在发言中强调。三年来，顺丰丰修构建了“寄送维修+上门服务”两大服务网络，凭借多行业、跨品类、一体化服务解决方案能力，以及继承母品牌顺丰的物流与品质服务基因，成功打造了自身的“品质服务圈”，以高效、贴心、专业的服务架起了品牌方与用户之间的桥梁，让优质服务惠及千家万户，为智慧生活注入了全新内涵。
全新的LOGO设计、全新的宣传片、全新的品牌形象，整体传递出顺丰丰修从创造到引领、从超越到突破的发展理念，以技术创新为支撑，以服务为核心，构建AIoT时代品质售后服务的未来新格局，共同分享AI智能生活。聚焦万物互联的发展趋势，顺丰丰修不再局限于单一品类如3C产品的售后服务，而是正在转型为以品质服务为核心的后市场综合服务平台。围绕“家庭”和“健康”两大场景，丰修布局了多智能终端售后服务，新增安装服务、环境健康服务（高端商业清洁维修、甲醛检测治理），强势布局AIoT服务赛道。随着摩尔定律不断加速科技进步的步伐，未来某些品类可能将超越手机成为主流。顺丰丰修提前布局新品类的维修与售后服务，将有机会赢得发展先机。
坚守品质为王 丰修硬实力+竞争力树立行业售后服务典范
在竞争激烈的服务市场中，唯有坚持品质的品牌才能脱颖而出。中国家用电器服务维修协会副理事长刘文杰亲临现场，对顺丰丰修在维修技术方面的深耕细作，以及联合协会共同推动上门服务全流程标准化，引领行业健康有序发展给予高度评价。她指出，上门服务需要一套标准化的运营流程，顺丰丰修在售后服务领域的技术积累、服务团队建设，以及联合协会共同制定服务标准等方面的持续努力，都体现了顺丰丰修的整体技术实力和技能管理水平，为行业售后服务树立了标杆。
中国家用电器服务维修协会副理事长刘文杰发表致辞
定位为“售后服务供应链行业解决方案专家”，顺丰丰修从“深耕自有”和“广泛合作”两个方向集中突破AIoT服务链，即一方面深耕硬实力，依托顺丰强大的物流和仓储资源优势，以及自建七大售后维修中心+近千名专业维修工程师团队，发挥平台效应，打破行业壁垒，提升售后供应链服务效率；另一方面不断拓展服务边界，同时引领售后服务行业的服务标准、认证标准等，在真实可靠的大样本基础上进行数据分析和预测，以提供精细化高品质服务。
顺丰丰修提供多行业、跨品类、一体化服务解决方案
随着5G基础设施的完善和物联网时代的到来，更多基于硬件终端的品质服务必将重新定义硬件生态格局。而今天，顺丰丰修率先树立了行业服务标杆。未来，丰修将继续深耕售后服务领域，为企业客户提供多行业、跨品类、一体化售后供应链服务解决方案，为用户提供高品质服务体验，以服务赋能，让一切皆有可能！