1. 网络内容平台
博客
博客从字面上理解即为网络日志的记录。企业若要开展博客营销,首先需要建立自身的博客平台,以此作为信息传播的核心阵地。根据不同主体,博客可以分为企业高层领导的个人博客、企业官方运营的博客、特定产品的专业博客、普通用户的体验博客以及企业内部员工的分享博客等。
微博
微博是微型博客的简称,主要功能在于发布简短的实时动态信息。相较于博客,微博更加注重信息的时效性和发布者的即时感受,能够快速反映每时每刻的思想变化和最新动态。
微信
微信是由腾讯公司在2011年推出的一款免费即时通讯应用软件,支持跨运营商、跨操作系统的智能终端通讯。用户可以通过该平台免费发送语音消息、视频、图片以及文字内容。
博客、微博和微信都属于利用互联网技术开展网络营销的工具,通过账号运营者的专业知识、兴趣爱好和生活经验来传播商品信息。在营销过程中,需要密切关注并及时回应平台上客户对企业相关的问题或咨询。
优点:
(1) 目标客户定位精准,能够针对特定群体开展精准的营销活动。
(2) 营销内容具有交互性,通过博客和微博的互动交流能够建立较高的信任度,形成良好的口碑效应,实现即时反馈。
(3) 博客、微博和微信是信息发布和传播的重要渠道,能够快速、便捷地发布企业最新动态、产品信息等。
(4) 与企业官方网站相比,博客和微博的内容形式和发布方式更加灵活,影响力更大,能够有效引导网络舆论走向。
(5) 与搜索引擎营销紧密结合,实现资源整合效果最大化。
2. 搜索引擎推广
搜索引擎推广(SEM)是基于搜索引擎平台的网络营销策略,通过用户使用搜索引擎检索信息的机会,将营销信息传递给目标客户。以最小的投入获取最大的搜索引擎流量,并产生相应的商业价值。
实现方式包括:竞价排名(如百度推广)、付费搜索广告、关键词广告、网站链接建设、分类目录提交、搜索引擎优化、地址栏搜索、搜索引擎自然排名等。
特点:
搜索引擎推广与企业官方网站密不可分。
搜索引擎推广是用户主导的网络营销方式。
搜索引擎推广可以实现高精度的定位,具有精准匹配性。
搜索引擎推广具有广泛的覆盖面,能够显著提升企业网站的访问量。
搜索引擎推广具有强大的信息聚合能力。
3. 电子邮件推广
电子邮件推广(EDM)是以互联网为载体,通过发送电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息,与用户和潜在客户进行沟通,实现企业营销战略的一种技术手段。EDM推广的三要素包括:用户授权、电子邮件传递、信息价值。
具体实现方式有:电子杂志、新闻邮件、客户关系邮件、会员注册通讯、客户定制信息等。
具体特点:
(1)覆盖范围广。只需拥有足够的电子邮件地址,就可以在短时间内向数千万目标用户发布广告信息,营销范围广泛。
(2)操作简便。使用专业的邮件群发软件,单台设备即可实现每天数百万封的发送速度。
成本较低。电子邮件推广是一种低成本的营销方式,费用远低于传统广告。
(3)应用范围广。广告载体为电子邮件,具有信息量大、保存时间长等特点,具有长期的宣传效果,且阅读方便。内容不受限制,适合各种行业。
针对性强。电子邮件本身的定向性强,可以针对目标客户进行广告群发,效果显著。
4. 社交网络平台
社交网络起源于网络社交,最初从点对点的简单交流发展到点对面的互动,逐渐形成SNS网络。
Facebook、人人网、开心网等曾经是较为成熟的SNS平台。通过这些平台开发用户资源,开始整合营销、互动体验营销、口碑营销。
SNS网络营销优点:
(1)资源丰富。网络用户分布广泛,涉及全国各地、各行各业,为SNS提供了丰富的资源。广大用户在使用过程中逐渐帮助SNS平台积累资源。
(2)用户依赖度高。SNS平台积累了大量的用户资源,用户可以更容易地在平台上找到所需的内容。例如购物、交友、找资源,通过其他用户的资源找到自己需要的信息。
(3)互动性强。SNS平台具有一定的即时通讯功能,用户可以在平台上就自己感兴趣的热点话题进行互动交流。
5. 网络营销的未来趋势
(1)网络营销日益重要,搜索引擎发展迅速。互联网技术的不断进步使营销效果持续提升,广告投放者也获得了前所未有的效果,逐步成为企业投放广告的首选。从过去的人找信息到现在的信息主动推送,运用精准的算法实现。
(2)网络营销竞争的核心驱动力是创意。网络媒体选择多样化,为了更好地将企业信息传递给目标受众,企业的品牌营销必须做到多元化,创意是网民选择点击网络广告的首要原因,创意需要醒目、易于记忆。
(3)整合营销是网络营销发展的必然趋势。网民的媒体接触习惯日益多元化,媒体也不断多元化发展,使得营销更加复杂,但同时能够更精准地触达用户,因此整合营销成为网络发展的必然趋势。
(4)口碑营销成为网络公共的重要手段。社区是网民购买产品前信息寻找的重要渠道之一,社区口碑营销也因此发展迅速,成为企业品牌宣传的重要手段。
(5)移动互联网营销潜力巨大。中国移动互联网的用户规模在2020年突破9亿人,庞大的用户群为移动营销奠定了基础。目前移动营销的手段多元化,可拓展性强,为未来发展提供了广阔的空间。