在炎炎夏日里,如果没有空调来缓解酷暑,许多人会感到生活异常艰难。
然而,在安装空调的过程中,消费者常常遭遇师傅不合理收费以及售后服务缺失等问题,这成为了大家普遍面临的困扰。
网络上曾有一幅漫画,生动地展现了那些需要安装空调的人们所遭遇的种种难题。
漫画的主人公是一位名叫李华的消费者,她迫切需要安装空调。为了能够避开安装过程中的陷阱,她付出了巨大的努力:进行了长达五个月的心理准备,三个月的体能训练,以及一个月的资料搜集。
尽管她做了充分的准备,但仍然无法摆脱安装人员的”拖延症”,只能无奈地忍受多日的酷热。
终于,安装师傅上门了,但李华依然时刻保持警惕。
她与师傅进行了多次周旋,甚至亲自搬运物品、进行高空作业、在墙上打孔,只怕自己的钱包会被迅速掏空。
然而,安装师傅见到她如此节俭,仍然试图寻找机会收取更多费用。
他运用了空调安装行业的一种常见手段:建议延长空调铜管。
在李华与安装人员的这场较量中,虽然她成功阻止了对方的套路,但在这个过程中也感到身心俱疲。
在那组漫画的评论区里,许多网友分享了他们安装空调时被坑的经历。
“一米多长的铜管,加上一百多元的支架,还有按楼层计算的高空作业费……少则七八百,多则上千的安装费。”
“买空调时觉得爽,但安装空调却让人瞬间想发疯。打孔费、高处作业费、外机支架、加长连接铜管……安装师傅的套路深,收费项目五花八门,安装空调怎么就这么困难?”
“上门费原本说好是180元,结果变成了810元,空调安装的苦只有经历过的人才能体会!”……
面对这样的现状,许多人感到无奈:我们只能任由别人宰割吗?难道没有任何应对的方法了吗?
当然不是。在京东上,安装空调的奇葩案例并不存在。
今年京东618期间,京东推出了”签收24小时内安装”和”200元安装费封顶”等服务。
“签收24小时内安装”意味着,一旦商家签收订单,通常应在24小时内完成安装。如果未能按时完成,将给予用户最高200元的延迟补偿。
这一举措,相当于对那些有”拖延症”的品牌商敲响了警钟。
“200元安装费封顶”是京东推出的一项服务,它严格规定了高处作业费、打墙孔、加长连接铜管、外机支架这几项费用的上限,分别为200元、80元、360元、60元。
此外,如果上述四项费用总和达到200元,平台将提供补贴,最高补贴可达500元。
许多人在看到京东这项政策后感到非常振奋:”以后那些乱收费的空调安装人员,还怎么敢继续欺骗消费者!”