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天然气公司不允许安装热水器,很多用户不知道这是为啥

聘请专业技术人员进行燃气热水器安装至关重要,否则可能波及整栋建筑的用气安全。近期,在太元路汇林华城20号楼发生了一起因住户错误连接热水器进出管道而导致严重后果的事件,该楼同户型的48户居民因此无法正常使用天然气。对此,相关责任方将承担相应的法律后果。

市民李女士居住于太元路汇林华城20号楼,6月27日下午,她计划进行烹饪活动时,发现家里的天然气灶无法点燃。起初,她怀疑是突发的供气中断,但这一状况持续了数日。通过进一步了解,李女士得知停气范围仅限于20号楼特定户型的48户家庭,而非整个社区。究其原因,是由于天然气管道内部积水,存在严重的安全隐患,因此被紧急停用。“长时间没有天然气供应,也不知道何时能够恢复正常,日常生活受到极大影响。”李女士表达了自己的困扰。

记者当日实地走访了该小区,发现西安秦华天然气公司张贴了一份公告,内容明确指出:“20号楼2号户型管道积水,影响该户型居民用气。”居民杨大妈表示:“炎炎夏日里,不仅无法烹饪食物,连洗澡也成了奢望,确实非常痛苦。”尽管每天都有天然气公司的工作人员在现场进行抢修,但恢复供气的工作仍未见实质性进展。小区物业办公室的工作人员透露,经过调查确认,问题的根源在于5楼某住户在安装热水器时将进水管和进气管的位置弄反,因此天然气供应被迫中断,目前抢修工作仍在紧张进行中。

那么,20号楼的居民何时能够重新使用天然气呢?西安秦华天然气公司的工作人员解释说,一旦天然气管道内混入水分,将构成极大的安全隐患。如果未能彻底清除积水就急于恢复供气,一旦水与气体混合,可能会引发剧烈的爆炸事故。目前,工作人员正在对管道内部进行彻底检查,确保没有任何积水残留,并全力推进抢修工作。工作人员特别提醒,安装淋浴设备和壁挂锅炉时,必须委托具备相应资质和经验的专业施工队伍进行操作,切不可随意选择非正规人员进行安装。一旦进出气管路安装错误,不仅会危害到自己家庭的用气安全,还可能波及整栋楼、整个单元乃至整个社区的用气安全。针对此次事件中该住户的错误操作对公共管道造成的损害,天然气公司也将依法追究相关责任。

西安晚报记者 张雷 报道