腾讯视频缓存导出MP4失败的问题可能会因为各种原因产生，这里为您提供几个有效的解决方法，帮助您顺利解决这个问题。
方法一：检查缓存文件完整性
您需要确认腾讯视频缓存的文件是否完整。在导出之前，如果缓存过程现了网络问题或者程序异常，可能会导致缓存文件不完整，从而引发导出失败的问题。您可以尝试重新缓存该视频文件，确保文件完整性后再进行导出操作。
方法二：使用专业的视频转换软件
如果确认缓存文件完整后仍然无法导出，您可以尝试使用专业的视频转换软件来解决这个问题。有些视频转换软件可以识别并处理腾讯视频的缓存文件，将其转换为MP4格式。您可以在网上搜索并下载一些信誉良好的视频转换软件，如格式工厂、快转等。安装后，按照软件的使用指南将腾讯视频缓存文件转换为MP4格式即可。
方法三：检查导出路径和文件格式
在导出腾讯视频缓存文件时，确保您选择的导出路径和文件格式正确。有些用户可能会因为选择了错误的导出路径或者文件格式而导致导出失败。请确保您选择的导出路径可用并且有足够的存储空间，同时选择正确的文件格式（如MP4）。
方法四：尝试其他导出方式
如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试其他导出方式。有些用户会通过录制腾讯视频播放的方式来导出视频。您可以在腾讯视频播放时，使用电脑自带的录屏软件或者第三方录屏软件进行录制，然后将录制得到的视频保存为MP4格式。虽然这种方式可能会损失一些视频质量，但也是一种可行的解决方案。
方法五：联系腾讯视频客服
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系腾讯视频客服寻求帮助。您可以访问腾讯视频的官方网站，找到客服，向客服人员描述您遇到的问题，并提供相关信息（如缓存文件的保存路径、操作系统版本等）。客服人员会根据您提供的信息进行排查，并给出相应的解决方案。