如果您在4G网络下无法观看腾讯视频，可以尝试以下几个方法来解决：
1. 检查网络连接：确认您的4G网络连接稳定，并且信号强度良好。
2. 重启应用：尝试关闭并重新打开腾讯视频应用，看看问题是否得到解决。
3. 清除缓存：在腾讯视频应用中清除缓存，以释放存储空间并确保应用正常运行。
4. 检查版本：确保您的腾讯视频应用是最新版本，如果不是，请升级到最新版本。
5. 暂停并恢复播放：尝试暂停当前播放的视频，然后再恢复播放，看看是否可以解决问题。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系腾讯视频客服寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或帮助您解决具体问题。
希望这些方法能帮助您顺利观看腾讯视频。