当格力空调出现E1故障代码时，用户不必过于慌张。E1通常表示室内外机通讯异常或电源问题。首先，检查空调的电源线是否连接牢固，确保电压稳定。其次，尝试重启空调，关闭电源后等待几分钟再重新开启，这有时能解决临时的通讯故障。
如果重启无效，检查室内外机的连接线是否完好，有无松动或损坏。同时，确认室内机滤网是否清洁，灰尘过多也可能影响通讯。对于经验不足的用户，不建议自行拆解检查电路板，以免造成更严重的损坏。
最后，若以上方法都无法解决问题，建议联系格力售后服务进行专业检查。格力空调的售后服务网络广泛，能提供及时有效的帮助。总之，面对E1故障，保持冷静，按步骤排查，必要时寻求专业支持，是快速解决问题的有效途径。