故障报告
我使用的一款笔记本电脑近期遭遇了键盘无法正常工作的问题。开始时一切都好，突然间键盘就无法打字了。我开始怀疑是键盘本身出了问题，于是外接了一个U键盘进行测试。但令我困惑的是，外接键盘也无法正常使用。我尝试重启电脑，但问题依旧存在。鼠标功能却一切正常。
面对这种奇怪的问题，我感到有些困惑。系统为何会禁用笔记本自带键盘，连外接U键盘也不允许使用呢？这听起来不太可能！于是我立即进行了实地检查。
解决经历
笔记本键盘突然失去响应，外接键盘也同样无法打字。这种情况是我第一次遇到，如果笔记本键盘出现问题，外接的U键盘应该能够正常使用。这次却是个例外。
这款笔记本配备了触摸屏，我尝试使用屏幕键盘进行输入，系统可以接收输入，从而证实了系统本身并无问题。
在检查了笔记本键盘后，并未发现有任何按键可以禁用键盘功能。那么，为什么键盘会无法使用呢？
经过深入排查，我发现有一个名为“筛选键”的功能可能是问题的关键。这个键是开启状态，我尝试将其关闭。
关闭筛选键后，笔记本键盘和外接键盘都恢复正常使用。
关于筛选键的解释
在Windows 11系统中，“筛选键”是一种辅助功能，旨在帮助那些难以持续按住按键的用户。当筛选键功能启用时，系统会检测按键的持续时间，并在检测到按键按下后的一段时间内将其视为有效按键，以避免误操作。如果在Windows 11中开启了筛选键功能后遇到键盘无法使用的问题，可能有以下几个原因：
筛选键的激活可能导致按键延迟。当筛选键功能启用时，系统会延迟响应按键输入，以检测用户的按键持续时间，这可能导致你感觉键盘无法响应或存在输入延迟。如果你按键的持续时间过短，系统可能无法识别为有效按键。系统设置问题或冲突也可能导致筛选键功能与键盘输入之间出现异常。
为了解决这个问题，你可以尝试以下方法：如果不需要筛选键功能，可以通过按下“Shift”键五次或在设置应用中禁用筛选键功能来恢复键盘的正常使用。如果你需要筛选键功能，可以在设置应用中调整筛选键的设置，例如延长按键响应时间以改善键盘输入体验。确保键盘正确连接到计算机并检查是否有硬件损坏。如果以上方法均无法解决问题，还可以尝试重启系统或在安全模式下启动系统以排除软件冲突等问题。
