突然上不了网确实让人心急如焚，别慌，我们可以一步步排查问题。首先，检查一下家里的路由器指示灯是否正常，如果电源灯不亮，可能是断电了。如果是网络灯不亮，那可能是光猫或路由器出现了故障。可以尝试重启路由器，长按WPS键5秒钟，一般能解决大部分问题。
如果重启后还是不行，检查一下网线是否松动或损坏，可以更换一根网线试试。如果是光猫问题，联系运营商进行维修。如果是Wi-Fi问题，检查密码是否输入正确，可以尝试重新连接。
另外，可以检查电脑的网络设置，确保没有禁用网络适配器。如果以上方法都不行，可能是ISP（互联网服务提供商）的问题，联系他们确认是否有网络故障。
总之，耐心排查，一般都能找到问题所在并解决。希望这些方法能帮到你！