哎呀，听到您说苹果手机屏幕突然罢工了，这确实挺让人着急和烦恼的。别慌，咱们一步步来试试看能不能解决：
首先，您试试简单的重启。按住电源键和音量减键（iPhone 8及更早机型是电源键和Home键）同时按住，直到出现关机滑块，然后滑动关机。等待一分钟左右，再按住电源键重新开机。很多时候，简单的重启能解决很多临时的软件小故障。
如果重启没用，检查一下屏幕是否干净。有时候屏幕上的污渍、水渍或者指纹可能会被误判为触摸输入，导致屏幕反应异常。用干净、柔软的微纤维布擦拭屏幕试试。
接着，检查是否开启了“辅助触控”（AssistiveTouch）功能。如果这个功能意外开启，屏幕的正常触摸可能会被屏蔽。您可以在“设置”->“辅助功能”->“触控”里查看并关闭它。
如果以上方法都无效，屏幕还是完全不响应或者反应迟钝，那可能是硬件出现了问题。这时候，建议您尽快联系苹果官方客服或者去最近的苹果授权服务提供商进行检测和维修。虽然这可能会需要一些时间和费用，但为了能继续使用手机，还是值得的。希望这些建议能帮到您，祝您问题能尽快解决！