您好！华为耳机连上后声音还是外放，通常有以下几个可能的原因和解决方法：
1. 蓝牙连接模式问题：
原因：耳机可能处于“通话模式”或“音乐模式”切换的中间状态，或者连接时选择了优先使用麦克风（通话模式）。
解决：尝试将耳机切换到明确的“音乐模式”。通常长按耳机触控区域几秒钟，直到听到提示音或看到指示灯变化，切换到音乐播放状态。确保手机或电脑的蓝牙设置中，当前连接的设备是设置为“音频输出”或“媒体播放”模式。
2. 手机/设备音频输出设置问题：
原因：您可能在手机系统或华为智慧生活 App 中，意外将音频输出设置成了“通过蓝牙播放”或类似选项，或者系统没有正确识别耳机作为首选音频输出设备。
解决：
检查手机系统设置：进入手机的“设置” > “声音和振动” > “音频输出”，确保选择的输出设备是您的华为耳机，而不是“手机”或“通过蓝牙播放”。
检查华为智慧生活 App：打开 App，找到已连接的耳机，查看其设置中是否有音频输出相关的选项，确保设置为“媒体播放”或输出音频。
3. 音频播放应用设置问题：
原因：某些音乐播放器或视频 App 有自己的音频输出选择，可能它们被设置成了外放或使用了其他音频设备。
解决：检查您当前正在使用的播放应用（如音乐、视频播放器），看看里面是否有“设置”或“音频输出”选项，确保它被设置为“通过蓝牙”或您的耳机设备。
4. 耳机本身问题或需要重新配对：
原因：耳机固件可能需要更新，或者蓝牙连接出现临时故障。
解决：
将耳机放入充电盒，取出后等待片刻再尝试连接。
在手机/电脑的蓝牙设置中，忽略（忘记）该耳机，然后重新搜索并配对。
检查华为智慧生活 App 中是否有更新耳机的选项，进行固件更新。
5. 系统或软件冲突：
原因：有时系统更新或安装的其他应用可能会干扰蓝牙音频输出。
解决：重启您的手机或电脑。如果问题依旧，可以尝试重启耳机。也可以考虑卸载最近安装的可能有冲突的应用。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系华为客服或前往华为授权服务中心进行检测。