1. 检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的wi-fi或移动数据网络。如果使用的是移动数据，尝试切换到4g或5g网络。
2. 关闭后台应用：在玩游戏之前，关闭所有不必要的后台应用程序，特别是那些会占用大量cpu和内存的应用，如社交媒体、浏览器等。
3. 清理手机存储空间：删除不常用的文件和应用，释放手机存储空间，以便为游戏腾出更多空间。
4. 更新游戏和系统：确保你的手机操作系统和《英雄》手游都更新到最新版本。有时候，软件的bug会导致游戏崩溃。
5. 重启手机：如果上述方法都无法解决问题，尝试重启你的手机。这可以刷新系统并解决临时的软件问题。
6. 使用游戏内的功能：如果你的手机性能不足以流畅运行游戏，可以尝试使用游戏内的“优化”功能来减少画面质量，或者调整图形设置。
7. 检查游戏版本：确保你下载的游戏版本是最新的，有时旧版本的游戏可能存在已知的bug。
8. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，你可以联系游戏的客服支持，寻求专业的帮助。
至于在游戏中按哪个键最简单快速地重新加载游戏，这取决于你使用的设备和游戏版本。通常，你可以在游戏设置中找到“退出”或“返回主菜单”的选项，然后选择“重新开始”或“重新加载”来开始新的游戏。在某些情况下，你可能需要长按电源键或音量键来强制重启设备。
请注意，频繁的卡顿和崩溃可能是硬件问题的迹象，比如手机过热、电池老化或存储空间不足。在这种情况下，你可能需要考虑更换设备或升级硬件。
