您好！二楼下水道堵塞确实给您的生活带来了很大的不便，这种情况确实是需要尽快解决的。根据通常的情况，下水道的维护和管理责任归属可能会有所不同，具体取决于您所在地的物业管理和当地市政部门的划分。一般来说，如果是小区内部的下水道，那么责任通常由物业管理公司负责维护和维修。您可以先联系您所在小区的物业管理部门，向他们反映下水道堵塞的问题，并请求他们派人进行检修和处理。
如果问题无法通过物业解决，或者堵塞的下水道属于市政公共设施，那么您可能需要联系当地的市政管理部门或者城市排水公司。这些部门通常负责公共下水道的维护和管理。您可以通过市政服务热线（如12345）或者直接联系所在区的市政管理部门进行报修。
在联系相关部门时，建议您提供详细的位置信息，如小区名称、具体楼层、堵塞的严重程度等，以便他们能够更快速地响应和解决问题。同时，保留好与相关部门的沟通记录，以备后续需要。
希望这些建议能够帮助您解决下水道堵塞的问题，尽快恢复正常的生活秩序。祝您早日解决问题！